8 (800) 302-92-80  Бесплатная консультация с юристом
Получите бесплатную консультацию
юриста по телефону прямо сейчас:

Можно ли записывать телефонный разговор без согласия собеседника

Здравствуйте, имею ли я право записывать телефонный разговор с представителями компаний не касающиеся личной жизни без предупреждения о записи телефонного разговора. а так же, имею ли я право опубликовать данную запись в открытых источниках (форумы, сайты), а так же передавать запись третьим лицам?

17 Февраля 2015, 01:09 Олег, г. Екатеринбург

Ответы юристов (3)

> Если я негласно записываю свой разговор с моим собеседником,

> нарушения его прав нет. Он участник разговора, записывается информация,

> которую он от меня не скрывает, аудиозапись только подтверждает мои

Нельзя забывать про само содержание информации. Если, к примеру, аудиозапись фиксирует тет-а-тет разговор супругов об интимной жизни и специфике личных отношений в семье и с родственниками — очевидно, что сбор, хранение и распространение такой информации одним из супругов без согласия другого нарушит конституционные права последнего.

Логика «участник разговора от меня не скрывает. » — здесь никакой роли не играет.

В понятие «частная жизнь включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если она носит непротивоправный характер. Личная и семейная тайны являются обособленными зонами наиболее деликатных, интимных сторон личной жизни, когда разглашение определенных сведений является для человека нежелательным. Личная и семейная тайны при определенных обстоятельствах могут совпадать или быть обособленными друг от друга. Личную тайну, например, могут составлять сведения о деловых, дружеских и иных связях, пристрастиях, пороках, скрытых физических недостатках и т.п. Семейную тайну составляют такие обстоятельства, которые касаются семьи и по моральным соображениям правомерно скрываются ею от постороннего глаза. Под честью (добрым именем) понимается общественная оценка личности, объективный взгляд окружающих а социальные и духовные качества гражданина как члена общества, признаваемые за ним моральные заслуги.

Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну гарантируется нормами, обеспечивающими неприкосновенность жилища (см. комментарий к ст. 25), тайну усыновления (ст. 139 СК РФ, ст. 155 УК), врачебную тайну (п. 6 ч. 1 ст. 30), ст. 61 Основ законодательства об охране здоровья граждан при; ст. 9 Закона „О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании“, ст. 52 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ „О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения“, ст. 12 Федерального закона от 18.06.2001 N 77-ФЗ „О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации“, тайну исповеди (ч. 7 ст. 3 Федерального закона от 26.09.1997 N 125-ФЗ „О свободе совести и о религиозных объединениях“; п. 4 ч. 3 ст. 56 УПК), тайну нотариальных документов, в частности завещания (ст. 1123 ГК), тайну денежных вкладов (ст. 857 ГК, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 „О банках и банковской деятельности“ в ред. Федерального закона от 07.08.2001 N 121-ФЗ, недопустимость слежки за человеком, прослушивания личных разговоров, тайну на персональный данные о человеке (ст. 11 Федерального закона „Об информации, информатизации и защите информации“) и др.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
8 (800) 302-92-80 (Остальные регионы)
Это быстро и бесплатно!

При осуществлении расследования по уголовному делу следственные действия, связанные с вторжением в частную жизнь человека, в его личные и семейные тайны — обыск, выемка, личный обыск и др. следственные действия, проводимые в жилище, наложение ареста на почтово-телеграфную корреспонденцию и ее выемка, контроль и запись переговоров — осуществляется только на основании судебного решения (п. 4-9, 11 ст. 29, ч. 3 ст. 182, ч. 2 ст. 183, ч. 1 ст. 184, ч. 2 ст. 185, ч. 1, 2 ст. 186 УПК). Следователь обязан принять меры к тому, чтобы не были оглашены выявленные при обыске и выемке обстоятельства интимной жизни лица, занимающего обыскиваемое помещения, или других лиц (ч. 7 ст. 182 УПК); участниками уголовного процесса запрещается разглашать данные предварительного следствия без разрешения следователя или прокурора (ст. 161 УПК). При отправлении правосудия в целях предотвращения разглашения сведений об интимных сторонах жизни участвующих в деле лиц допускается проведение закрытого судебного разбирательства (п. 3 ч. 2 ст. 241 УПК).

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни человека, составляющих его личную семейную тайну, является преступлением и влечет уголовную ответственность (ст. 137 УК).

Разбирательство по гражданским, административным и уголовным делам, содержащим сведения, составляющие тайну частной жизни граждан (в том числе, усыновления (удочерения) ребенка) или иные охраняемые законом тайны, осуществляется в закрытом судебном заседании (ч. 2 ст. 10 ГПК, ст. 24.3 КоАП, ч. 2-4 ст. 241 УПК)

Право граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых. телеграфных и иных сообщений обеспечивает неприкосновенность общения человека с другими людьми путем использования почтово-телеграфной связи и является гарантией права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Ограничение этого права, т.е. перлюстрация частной корреспонденции и прослушивание телефонных переговоров, допускается только на основании судебного решения. Данное конституционное установление гарантируется положением ст. 13, 185 УПК, ст. 8 Федерального закона „Об оперативно-розыскной деятельности“, ст. 11 Федерального закона „Об информации, информатизации и защите информации“, ст. 32 Федерального закона „О связи“ и др.

Есть вопрос к юристу?

имею ли я право записывать телефонный разговор с представителями компаний не касающиеся личной жизни без предупреждения о записи телефонного разговора. а так же, имею ли я право опубликовать данную запись в открытых источниках (форумы, сайты), а так же передавать запись третьим лицам?

Если это Ваш разговор с представителем и касается он деловых отношений, то имеете право.

Если один из двух участников телефонного разговора не делает из этого тайны (исключение, например, гос.тайна), то в чем же криминал? Нормы морали и не более того.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

KINGSLON

Заработок, финансы, создание и продвижение сайтов

Популярные публикации

  • Развод через «Легкий платеж» МТС 2 549 views
  • Развод с QIWI кошельком 999 views
  • Вирус создал ярлык флешки на флешке 933 views
  • Наборщик текста страховой взнос 385 views
  • Развод anketa2015.ru 310 views
  • ТОП популярных хэштегов ВКонтакте 247 views
  • Развод Очевидец Теле2 123 views
  • Развод PoloInvest.com 97 views
  • Развод сборка ручек на дому 91 views
  • Эффективность рекламы в 2ГИС 81 views

Комментируемые публикации

  • Развод через «Легкий платеж» МТС (1031)
  • Развод с QIWI кошельком (857)
  • Наборщик текста страховой взнос (357)
  • Эффективность рекламы в 2ГИС (45)
  • Развод ITstok.ru (42)

Можно ли записывать телефонные переговоры

Думаю вопрос правомерности записи телефонных переговоров волновал многих владельцев смартфонов. Технически записывать переговоры на телефон можно уже давно. А вот что с юридической точки зрения? Законно ли это? Нужно ли предупреждать своего оппонента, о том что ведется запись телефонных переговоров (как это делают, например, многие службы поддержки). Получится ли потом записи таких телефонных переговоров представить как доказательство в суде.

Сегодня Верховный суд России принял важное для многих граждан решение, приняв как доказательство, тайную запись телефонных переговоров (ссылка на определение Верховного суда РФ).

Суть дела: Анна С. дала своей дальней родственнице и её мужу 1 500 000 рублей в долг, под 20% в год, на три года. Вскоре семья должников распалась и платежи прекратились. Расписка была оформлена, но на мужа родственницы, а сама она на отрез отказалась от выплат. Более того, женщина заявила в суде, что о долге ничего не знает и что муж брал деньги на собственные нужды.

Когда женщина предоставила в суде запись телефонных переговоров двухлетней давности, на которых ответчица явным образом подтверждала факт совместного с мужем займа денег, казалось бы деваться ей было уже некуда. Подлинность записи не вызывала сомнений, даже ответчица признала это.

Однако адвокат ответчицы протестовал против использования аудиозаписи телефонных переговоров как доказательства, ссылаясь на закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации», который запрещает сбор информации о частной жизни человека против его воли.

Технический прогресс не стоит на месте. Сегодня каждый владелец смартфона способен в постоянном режиме (даже не помня об этом) вести запись своих телефонных переговоров.

И если до недавнего времени фиксировали свои переговоры лишь немногие смельчаки, а основная масса владельцев смартфонов либо не задумывалась об этом, либо опасалась каких бы то ни было последствий, то после решения Верховного суда просто глупо не использовать такую возможность для защиты себя.

Читайте также:  Срок возврата ндфл по декларации 3 ндфл после камеральной проверки

Верховный суд России фактически разрешил записывать важные разговоры на мобильник, не уведомляя об этом собеседников. Так что вам осталось только выбрать наиболее подходящее вам приложение и настроить его. Я, например, уже несколько лет использую условно бесплатное приложение ACR (Another Call Recorder).

Автофорум Ростова-на-Дону

Правомерность записи тел разговора

Raptor 16.02.2014

Запись телефонных разговоров без предварительного уведомления второй стороны является ли нарушением закона?

То есть звонят мне сотрудники некой юр организации, и я знаю, что они пишут разговор. Да они и сами это подтверждают, если спросить. Но предварительно не уведомляют.

Реально ли что то вменить за такое? Ну или по крайней мере припугнуть, аппелируя к закону?

Дмитриевич 16.02.2014

Меня грозят засудить на основании того, что я «вежливо объяснял» м. к. ч. удаку по телепону.

Вот в марте и. увидим.

Raptor 16.02.2014

Меня грозят засудить на основании того, что я «вежливо объяснял» м. к. ч. удаку по телепону.

Вот в марте и. увидим.

В смысле? Вы объясняли, они грозят засудить, записав это?

Рекомендуем к прочтению: Негосударственный пенсионный фонд согласие как расторгнуть договор

Дмитриевич 16.02.2014

В смысле? Вы объясняли, они грозят засудить, записав это?

Рекомендуем к прочтению: Как развестись с мужем без его согласия

Dimaxisjam 16.02.2014

Вроде в нашей стране телефонный звонок не может выступать доказательством

Грамотный 16.02.2014

Запись телефонных разговоров без предварительного уведомления второй стороны является ли нарушением закона?

То есть звонят мне сотрудники некой юр организации, и я знаю, что они пишут разговор. Да они и сами это подтверждают, если спросить. Но предварительно не уведомляют.

Реально ли что то вменить за такое? Ну или по крайней мере припугнуть, аппелируя к закону?

Нереально, пока запись где нибудь не всплывёт.

bam61 17.02.2014

Самому интересно стало. Вкратце — нарушение закона, если не уведомлять. И оборудование должно иметь соответствующие разрешения (сертификаты).

Чтобы что-то вменить — надо иметь веское основание.

Luigy 17.02.2014

Запись телефонных разговоров без предварительного уведомления второй стороны является ли нарушением закона?

да. является. запрещено производить запись переговоров без уведомления обеих сторон.

Eqilibrium 17.02.2014

Raptor 17.02.2014

Насколько я знаю- никаким, но об этом собеседник должен быть предупрежден. Сейчас это уже общепринятая практика. Во многих организациях, при звонках им, предварительно идет предупреждение о том, что » ваш разговор будет записан’ . В моем случае такого нет. Хотел воспользоваться. Для хотя бы словесного внушения. Но со ссылкой на стаьи законов, а не просто бла-бла-бла вы пишете незаконно

Luigy 17.02.2014

Полагаю правильным в подобных темах приводить ссылки на закон.

Каким законом запрещено скрытое самостоятельное осуществление звукозаписи гражданами или юридическими лицами своих телефонных переговоров с теми или иными лицами? Скажем, с целью последующего предоставления соответствующей фонограммы в суде, как самый распространенный способ доказать, например, факт заключения договора займа при несоблюдении его письменной формы.

И причем тут «прослушка» третьими лицами?

В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Согласно ч.1 ст.138 УК РФ запрещается нарушение тайны телефонных переговоров, совершено путем незаконного прослушивания телефонных переговоров.

Незаконным являются такое прослушивание (записывании на различные устройства) телефонных переговоров, которое совершаются лицами,не уполномоченными на эти действия законодательством РФ.

Работодатель пытается избежать уголовного преследования путем того, что его работники подписывают бумагу, где соглашаются с тем, что их ТП, почту и тд будут прослушивать, просматривать и тд.

НО! этим способом работодатель избегает наказание только по отношению к сотруднику. но в ТП участвует еще и абонент. который не уведомляется о записи ТП. засим работодатель нарушает ст.138 УК РФ.

Насколько я знаю- никаким, но об этом собеседник должен быть предупрежден. Сейчас это уже общепринятая практика. Во многих организациях, при звонках им, предварительно идет предупреждение о том, что » ваш разговор будет записан’ . В моем случае такого нет. Хотел воспользоваться. Для хотя бы словесного внушения. Но со ссылкой на стаьи законов, а не просто бла-бла-бла вы пишете незаконно

организации «отмазываются» — «для контроля качества предоставляемой информации, а также разрешения конфликтных ситуаций — разговор с оператором будет записан» )))))

Eqilibrium 17.02.2014

В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Согласно ч.1 ст.138 УК РФ запрещается нарушение тайны телефонных переговоров, совершено путем незаконного прослушивания телефонных переговоров.

Незаконным являются такое прослушивание (записывании на различные устройства) телефонных переговоров, которое совершаются лицами,не уполномоченными на эти действия законодательством РФ.

Работодатель пытается избежать уголовного преследования путем того, что его работники подписывают бумагу, где соглашаются с тем, что их ТП, почту и тд будут прослушивать, просматривать и тд.

НО! этим способом работодатель избегает наказание только по отношению к сотруднику. но в ТП участвует еще и абонент. который не уведомляется о записи ТП. засим работодатель нарушает ст.138 УК РФ.

Вы путаете запись чужих и своих телефонных переговоров.

Luigy 17.02.2014

Вы путаете запись чужих и своих телефонных переговоров.

в чем именно я путаю? дайте мне определение «свои» и «чужие» ТП в точки зрения закона. как вы сами захотели)

1. На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи.

Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

Eqilibrium 17.02.2014

в чем именно я путаю? дайте мне определение «свои» и «чужие» ТП в точки зрения закона. как вы сами захотели)

Разница в так называемом субъектном составе полученной записи, в «прослушке» извне. Как я вижу, в вопросе ТС сотрудник записывает свой телефонный разговор, как средство доказывания. А не работодатель записывает то, о чем говорят его сотрудники с третьими лицами, например о том, на что распространяется указанная вами «тайна».

0vZ 17.02.2014

Мне аж самому интересно стало, посмотрел небольшое количество судебной практики по гражданским дела по этому вопросу.

Мне встретился только одно дело с отказом в принятии записи разговора в качестве доказательства без какой-либо мотивировки.

Рекомендуем к прочтению: Как разговаривать с коллекторами по телефону

Еще несколько в нескольких делах запись не была принята по таким основаниям, что невозможно определить кто разговаривает.

В большинстве случаев запись исследовалась в качестве доказательства и уже исходя из содержания записи делались выводы суда.

1) реально, у нас нет нормативного акта, который бы регулировал этот вопрос

2) запись может быть принята в качестве доказательства, если сможете доказать, что голоса на ней принадлежат именно лицам А и Б

3) ни одного отказа по тем мотивам, что сторону «не предупредили» я не встретил.

Реально ли что то вменить за такое? Ну или по крайней мере припугнуть, аппелируя к закону?

Вопрос смешной. Напугать ежа голой жопой собрался

Eqilibrium 17.02.2014

Какое интересное обсуждение

Мне аж самому интересно стало, посмотрел небольшое количество судебной практики по гражданским дела по этому вопросу.

Мне встретился только одно дело с отказом в принятии записи разговора в качестве доказательства без какой-либо мотивировки.

Рекомендуем к прочтению: Что можно узнать по снилсу о человеке

Еще несколько в нескольких делах запись не была принята по таким основаниям, что невозможно определить кто разговаривает.

В большинстве случаев запись исследовалась в качестве доказательства и уже исходя из содержания записи делались выводы суда.

1) реально, у нас нет нормативного акта, который бы регулировал этот вопрос

Читайте также:  Единовременная выплата при рождении ребенка

2) запись может быть принята в качестве доказательства, если сможете доказать, что голоса на ней принадлежат именно лицам А и Б

3) ни одного отказа по тем мотивам, что сторону «не предупредили» я не встретил.

Вопрос смешной. Напугать ежа голой жопой собрался

Да, приобщить фонограмму дело не простое. Надо представить сведения еще о времени и дате совершения записи. А это не просто. Потому суды часто не принимают ее в качестве доказательства. По поводу принадлежности голосов — экспертиза.

matrix 17.02.2014

2) запись может быть принята в качестве доказательства, если сможете доказать, что голоса на ней принадлежат именно лицам А и Б

А как, кстати, это доказать, если одна из сторон откажется проходить голосовую экспертизу?

Eqilibrium 17.02.2014

А как, кстати, это доказать, если одна из сторон откажется проходить голосовую экспертизу?

Отказался — значит не опроверг подлинность. Ведь возражение о том, что запись поддельная принадлежит как раз этому лицу, которое отказывается это доказать.

Luigy 17.02.2014

Как я вижу, в вопросе ТС сотрудник записывает свой телефонный разговор, как средство доказывания. А не работодатель записывает то, о чем говорят его сотрудники с третьими лицами, например о том, на что распространяется указанная вами «тайна».

ТСу звонит организация и пишет их разговор с ТСом. ТС об этом догадывается и при прямом вопросе организации, последняя подтверждает факт записи.

а кто такие третьи лица?

1) реально, у нас нет нормативного акта, который бы регулировал этот вопрос

2) запись может быть принята в качестве доказательства, если сможете доказать, что голоса на ней принадлежат именно лицам А и Б

3) ни одного отказа по тем мотивам, что сторону «не предупредили» я не встретил.

ну тайна ТП у нас регулируется кучей законов.

запись может быть принята если соблюден порядок приобщения в качестве доказательства. причем здесь принадлежность по голосам? если будут сомнения у суда или адвоката, назначат экспертизу.

ссылку дай на подобные дела. интересно посмотреть.

по вашим суждением, скрытая видеокамера не является СТС)

Eqilibrium 17.02.2014

ТСу звонит организация и пишет их разговор с ТСом. ТС об этом догадывается и при прямом вопросе организации, последняя подтверждает факт записи.

а кто такие третьи лица?

Я об этом и говорю, что в данном случае нет третьих лиц. Вы написали, это запрещено. Мне интересно, чем?

Рекомендуем к прочтению: Сломался телефон на гарантии мои права 2018

Luigy 17.02.2014

Я об этом и говорю, что в данном случае нет третьих лиц. Вы написали, это запрещено. Мне интересно, чем?

Рекомендуем к прочтению: Сбербанк отдел по работе с просроченной задолженностью телефон

статьей 137 УК. и вначале я написал — в случае использования этой записи.

хотя вот тоже щас почитал. и как-то мнения разошлись.

с одной стороны запрещено, с другой стороны достаточно уведомления одной из сторон. но опять же. НПА как-то не сильно есть по данной тематике в нужном объеме.

Eqilibrium 17.02.2014

статьей 137 УК. и вначале я написал — в случае использования этой записи.

хотя вот тоже щас почитал. и как-то мнения разошлись.

с одной стороны запрещено, с другой стороны достаточно уведомления одной из сторон. но опять же. НПА как-то не сильно есть по данной тематике в нужном объеме.

Неправильный ответ в юридической теме может быть очень вредным. Потому я написал, что должны присутствовать ссылки на закон, на понимаемый закон, дабы постичь истину и не вводить людей в заблуждение.

0vZ 17.02.2014

ну тайна ТП у нас регулируется кучей законов.

запись может быть принята если соблюден порядок приобщения в качестве доказательства. причем здесь принадлежность по голосам? если будут сомнения у суда или адвоката, назначат экспертизу.

ссылку дай на подобные дела. интересно посмотреть.

Луйгу, вот ты сейчас сам не понимаешь, какой бред несешь. Вот серьезно, не про телефонные разговоры, а просто твои рассуждения про доказательства, их принятие и т.д. Просто бред. Если тебе на это отвечать, то придется сначала прочитать лекцию на тему доказательств и их оценки в ГПК и АПК.

Так что лучше уж ты сам сначала почитай.

Ссылку на: consultantplus.ru

0vZ 17.02.2014

А как, кстати, это доказать, если одна из сторон откажется проходить голосовую экспертизу?

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

В АПК подобных положений нет, но там будет применяться та же ч.3 ст.79 ГПК через п.6 ст.13 АПК как аналогия закона.

Luigy 17.02.2014

Луйгу, вот ты сейчас сам не понимаешь, какой бред несешь. Вот серьезно, не про телефонные разговоры, а просто твои рассуждения про доказательства, их принятие и т.д. Просто бред. Если тебе на это отвечать, то придется сначала прочитать лекцию на тему доказательств и их оценки в ГПК и АПК.

Так что лучше уж ты сам сначала почитай.

Ссылку на: consultantplus.ru

да-да. я ж забыл. ты ж у нас тут самый умный)

я-то почитаю. ГПК и АПК это ваше направление.

Скрытая запись разговоров

Скрытая запись разговоров по телефону — явление довольно распространенное, особенно когда дело касается корпоративного общения. Но делается это вовсе не ради того, чтобы поймать работников за обсуждением корпоративных тайн с посторонними.

Подобные меры направлены на то, чтобы обезопасить сотрудников и компанию от внешнего вмешательства, оскорблений и угроз.

Предупрежден – значит, вооружен

Запись телефонных разговоров можно осуществлять явно или тайно. Открытая запись практикуется на многоканальных линиях крупных компаний, оказывающих услуги населению. Это могут быть банки, операторы сотовой связи, снабженческие организации или крупные торговые сети. Один небольшой нюанс: автоответчик обязательно предупреждает Вас о том, что в целях улучшения работы сервиса все разговоры записываются. Таким образом реализуется право записи разговора, и делается это на абсолютно законных основаниях.

Зная о том, что вся беседа с оператором фиксируется, ни сам сотрудник, ни клиент уже не позволяют себе отходить в разговоре от общепринятых этических норм. Но что делать, если ведется скрытая запись разговоров? Насколько это законно и оправдано?

Зачем и кому нужна скрытая запись разговоров? ↑

Скрытая запись разговоров — чаще всего инициатива собственника бизнеса и службы безопасности. Она преследует конкретные и немногочисленные цели, среди которых:

  1. Контроль рациональности использования рабочего времени. Зная, что в офисе работает «прослушка», сотрудники реже отвлекаются на личные беседы.
  2. Выявление недобросовестных работников.
  3. Уменьшение затрат на связь. Пункт актуален для компаний, чьи сотрудники по роду деятельности вынуждены часто звонить по междугородним и международным номерам.
  4. Охрана коммерческой тайны.
  5. Проверка лояльности работников.

Не существует единого мнения о том, нужно ли оповещать сотрудников, что их телефонные переговоры прослушиваются и записываются. В некоторых компаниях об этом сообщают устно во время финального собеседования, в других — вывешивают на внутреннем сайте тематический пост, в третьих — вносят соответствующий пункт в дополнение к должностной инструкции и предлагают работнику поставить подпись. Есть и предприятия, на которых запись ведут скрыто. В любом случае вопрос о том, законно ли такое начинание, остается актуальным.

Об основаниях, причинах и последствиях скрытой записи разговоров ↑

Чаще всего в записи разговоров с корпоративных телефонов заинтересованы сами руководители организаций. В этом нет ничего удивительного, особенно если в адрес компании поступают жалобы на неподобающее общение по телефону. Система записи разговоров есть во многих организациях, но чаще всего о ней не знают ни сами сотрудники, но органы правопорядка. Фиксируются как входящие, так и исходящие вызовы.

Что говорят по этому поводу юристы?

  • Нормы, запрещающей запись разговора без согласия собеседника, в законодательстве нет, особенно если речь идет о самом говорящем. При этом в процессе осуществления своих обязанностей оператор или диспетчер не обязаны предупреждать о том, что разговор с абонентом записывается. Если Вы хотите придать процессу большую законность, стоит оформить порядок фиксации специальным внутренним распоряжением.
  • Если говорить о нарушении прав, то именно сотрудник, которого не уведомили о записи его разговора, является в данной ситуации потерпевшей стороной, а вовсе не абонент на другом конце провода. Ответственным же за прослушивание закон о записи телефонных разговоров назовет именно директора, так как именно он в данной ситуации вмешивается в личную жизнь сотрудника. Лучше всего, если операторы и диспетчеры письменно заверят свое согласие на прослушивание их служебных бесед.
Читайте также:  Как обратиться в органы опеки

Правовое основание скрытой записи разговоров↑

Право записи разговора тесно связано с понятием тайны связи. Этот термин определен в Конституции РФ (ст. 23 часть вторая) как неотъемлемое право каждой личности на тайну переписки, телефонных разговоров и различных сообщений. В статье есть три важных нюанса:

  • под разглашением тайны связи понимается не ознакомление третьего лица с охраняемым разговором, а разглашение полученной информации кому-либо кроме участников диалога;
  • хотя понятие тайны связи относится к приватной жизни, оно распространяется на любые служебные каналы передачи информации (в том числе на линии связи). Исключением будет ситуация, когда работник дал персональное согласие на ознакомление с его переговорами;
  • понятие тайны связи превыше коммерческой тайны, поскольку оно относится к категории прав человека (личности).

Согласно УК РФ, нарушение тайны связи карается законом. Основания — ст. 138 и ст. 137. В первой определена ответственность за разглашение тайны переписки и телефонных разговоров, во второй — ответственность за сбор и распространение информации о частной жизни граждан без их согласия. Защиту телефонных переговоров подтверждает также Федеральный закон «О связи».

Важно помнить, что законность доступа к телефонным разговорам не связана с оповещением о возможности этого доступа. Рассмотрим ситуацию, когда некий человек устанавливает на телефоне в своей квартире специальное устройство и начинает фиксировать звонки. Будет ли такое действие преступным? Если он не предупреждает своих собеседников о записи и в результате становится обладателем конфиденциальной информации, такой поступок наказуем. Если же собеседники знают, что диалог записывается, состава преступления нет, но только в том случае, если личная информация, полученная в его ходе, не разглашается третьим лицам.

Еще пример. Известно, что полиция, пожарная служба, скорая помощь открыто фиксируют все звонки, поступающие на экстренные линии. Законны ли такие меры? Да, поскольку это действия, совершенные в условиях острой необходимости. Личная информация, полученная при записи, используется для предотвращения угрозы жизни и здоровью граждан. Состава преступления нет.

Отсюда следует, что работодатель может вести в офисе запись телефонных разговоров работников, но при соблюдении двух условий:

Рекомендуем к прочтению: Сбербанк отсрочка платежа по кредиту

  • запись должна быть открытой — сотрудников необходимо о ней уведомить;
  • сведения, полученные в ходе «прослушки», нельзя разглашать третьим лицам. Под ними понимаются все, кроме работника, чьи разговоры были записаны, и лиц, осуществивших запись и прослушивание.

Является ли скрытая запись доказательством в суде? ↑

Бытует мнение, что если человек не предупрежден о том, что его разговор записывается, то запись разговора во время звонка не может выступать в качестве доказательства на судебном процессе (этой фразой часто прикрываются нечистые на руки конкуренты или злоумышленники). С точки зрения имеющейся практики дело обстоит немного по-другому. И вот почему.

Согласно закону, доказательствами в гражданском процессе являются любые полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон.

Получить эти сведения можно разными путями. Суд неизменно учитывает объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей, письменные и вещественные доказательства, аудио- и видеозаписи, а также заключения экспертов.

Правда, скрытая запись разговора не всегда приобщается к делу. Например, она может быть отклонена в том случае, если в результате обязательной экспертизы на ней будут обнаружены следы монтажа.

Предыдущие статьи

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Под разглашением тайны связи понимается не ознакомление третьего лица с охраняемым разговором, а разглашение полученной информации кому-либо кроме участников диалога.

В данном высказывании явное противоречие. Как раз ознакомление третьего лица И ЕСТЬ разглашение лицу, не являющемуся участником диалога

В админке YM есть такая функция как запись разговоров?

Как узнать скрытый номер телефона?

Раньше, когда мобильных телефонов не было, мы спокойно брали трубку, не зная. Читать далее >

Скрытая запись разговоров

Скрытая запись разговоров по телефону — явление довольно распространенное, особенно когда дело. Читать далее >

Условная переадресация вызова

Как позвонить на 8-800 из-за границы?

Нередко, находясь за пределами страны, абонент испытывает необходимость позвонить в Россию по. Читать далее >

Что делать при ограничении исходящей связи и установке запрета?

Пытаетесь позвонить, но в трубке слышите запись, гласящую об установленных ограничениях на. Читать далее >

Что будет с маркетингом к 2020 году?

Мнения передовых компаний о развитии маркетинговых технологий и поведении потребителей в последующие. Читать далее >

Верховный суд: запись собственных телефонных разговоров легальна даже без предупреждения

Верховный суд России фактически разрешил вести запись важных телефонных переговоров, не спрашивая разрешения собеседника: в случае конфликта аудиозапись такого рода вполне может быть использована в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.

Запись телефонных переговоров, сделанная без согласия и ведома собеседника, может стать доказательством в суде. Верховный суд России занял соответствующую позицию при рассмотрении конкретного спора, фактически разрешив использование таких аудиозаписей при судебном разбирательстве, поскольку запись своего собственного разговора не является вмешательством в частную жизнь другого лица, так как тот, кто ее ведет, не является посторонним.

В суд обратилась жительница Тверской области Анна С., которая несколько лет назад одолжила своей дальней родственнице и ее супругу крупную сумму в размере полутора миллионов рублей под 20% годовых на три года. Через некоторое время должники развелись и перестали платить, так как не могли решить, кто должен отдавать деньги: муж и жена, или один муж. Расписка была оформлена на мужчину, но в суде Анна сообщила, что его супруга тоже присутствовала при заключении сделки и участвовала в обсуждении ее деталей, а потом переводила ей деньги в счет погашения задолженности. Ответчица, в свою очередь, заявила, что ничего не знает о долге. Однако, как выяснилось, истица перестраховалась и записала свои телефонные переговоры с должницей, предоставив аудиозапись судьям. Нижестоящая судебная инстанция отказалась приобщить диктофонную запись к делу, поскольку ответчица сослалась на то, что она была сделана без ее ведома.

Истица обратилась в Верховный суд, который принял во внимание тот факт, что запись была сделана лицом, имеющим к переговорам непосредственное отношение, а значит, запрет на их фиксацию, предусмотренный законом «Об информации, информационных технологиях и защите информации», здесь не действует. Высший судебный орган РФ сослался на Гражданско-процессуальный кодекс, согласно которому, в данном случае аудиозапись является самостоятельным средством доказывания.

Президент России Владимир Путин заявил, что российская сторона обратится в международный суд в связи с тем, что США лишили ее права распоряжаться дипломатической собственностью, а также отметил, что Вашингтон имел право принять подобные меры, но сделал это в хамской манере.

Почему вкладчикам Геобанка, возможно, стоит забеспокоиться, и какое прошлое, скорее всего, хотел бы скрыть банкир Илья Клигман

Суд впервые встал на сторону валютных заёмщиков

Азиатские союзники США могут не только выжить при Дональде Трампе, но и стать сильнее

В Москве задержан бывший зять главы Роскосмоса Игорь Полишкаров, подозреваемый в хищении средств проекта ГЛОНАСС

Переговоры в Астане могут положить конец бойне в Сирии

Почтовый адрес редакции: 123022, Россия, Москва, а/я 29. для ООО «Диалан»

Использование материалов «Версии» без индексируемой гиперссылки запрещено

Рекомендуем посмотреть:

Ст 351 1 тк рф комментарий

Задачи по гражданскому процессу с ответами

Обменяю квартиру на дом

Можно ли подать в суд за клевету

Рекомендуем посмотреть: