[20.10.2010] При установке входных дверей следует иметь в виду, что нарушение правил пожарной безопасности может вылиться в судебное разбирательство и штрафы. В этом материале мы расскажем, как правильно устанавливать двери, можно ли менять направление открывания двери и что будет, если Ваша новая дверь открывается в сторону соседской двери.
Как правильно устанавливать входные двери?
Правила установки дверей регламентируют Приказ МЧС РФ №313 (ППБ 01-03) и СНиП 21-01-97. Главное, что может вынести для себя человек, устанавливающий дверь, — запрещается монтировать дополнительные двери или менять направления открывания дверей из квартир на общую площадку, если это ухудшает условия эвакуации людей.
Что значит «ухудшает условия эвакуации»? Объясним наглядно.
- Ваша входная дверь блокирует открывание двери соседа.
На Рис. 1 представлена ситуация, когда неправы оба соседа – двери взаимно блокируют друг друга при полном открывании.
Если один из соседей переставит петли на другую сторону (например, сосед 2, как показано на Рис. 2), то неправ будет только сосед 1 – его дверь может заблокировать соседскую.
Поскольку удаленность дверных проемов в данном случае достаточно велика, оба соседа могут поставить дверь с внешним открыванием (см. Рис. 3).
В случае, когда дверные проходы находятся близко друг к другу (Рис. 4), одному из жильцов придется монтировать дверь с внутренним открыванием, о внешнем открывании придется забыть. Если не удается договориться «полюбовно», дверь с открыванием вовнутрь должен сделать тот, кто установил ее позже (Рис. 5).
- Проход при открывании Вашей двери становится меньше допустимой нормыСогласно СНиП 21-01-97, ширина эвакуационных выходов не должна быть менее 0,8 м. Это минимальное пространство, необходимое для беспрепятственного проноса носилок с человеком.
На Рис. 6 показано, что дверь жильца 2 при открывании не оставляет достаточного для эвакуации пространства. Дверь придется переустановить с открыванием вовнутрь.
Можно ли менять направление открывания двери?
В СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений» находим: направление открывания дверей для многоквартирных и одноквартирных жилых домов не регламентируется. Это означает, что менять направления открывания дверей МОЖНО, но только если это не препятствует свободной эвакуации людей (ППБ 01-03).
Перепланировкой изменение направления открывания двери не считается. Перепланировкой может быть только перенос или устройство нового дверного проема. Эта норма описана в Постановлении Госстроя РФ № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» от 27.09.2003.
Если Ваша дверь блокирует дверь соседа, и он этим крайне не доволен, то Вам могут предписать устранить нарушение (в течение одного месяца). Не послушаетесь – последуют суды и штрафы.
Вы можете поменять направление открывания двери. Никаких разрешений получать не нужно. Такие изменения не могут рассматриваться как перепланировка. Однако Вы должны быть уверены, что переустановка входной двери не мешает соседям и не преграждает эвакуационные пути, ширина которых при полном открывании двери должна превышать 0,8 м.
Москва, Московская область
Вы можете получить консультацию и вызвать мастера по телефону (495) 726-45-78 или используя форму внизу.
Порядок заказа двери:
Мастер выезжает с каталогом стальных дверей, замков и образцами отделки. На месте заключается договор, вносится предоплата в размере 40-50% стоимости, оставшаяся сумма выплачивается после установки.
Отправьте заказ и наши специалисты свяжутся с вами для уточнения комплектации и времени замера:
- Открывание дверей по пожарным нормам
- Про стороны и направления открывания двери
- Важное примечание номер один:
- Важное примечание номер два:
- Основная статья
- Давайте рассмотрим конкретный пример для типичной новостройки типа П44, КОПЭ и пр.
- Рассмотрим еще один пример — анимированную схему этажа, для довольно типичной девяти-двенадцатиэтажки.
- Куда и как открываются «правильные» двери по нормам пожарной безопасности
- Как и куда правильно открываются входные двери
- Как правильно устанавливать межкомнатные двери
- Эвакуационные двери
- Двери в котельной
- В какую сторону должны открываться двери по пожарной безопасности?
- Открытие дверей при пожаре
- Разблокировка дверей СКУД при пожаре
- Заказ огнестойких дверей соответствующих нормам СНиП
- Направление открывания дверей в многоквартирном жилом доме
Открывание дверей по пожарным нормам
Позволяет провести точный расчет стоимости двери с учетом доставки, установки, замков, отделок и фурнитуры.
Про стороны и направления открывания двери
На данный момент времени, приказ МЧС N 313 (ППБ 01-03), на котором построен основной материал статьи – отменен. Вместо него действует новое положение: ППРФ от 25.04.2012 N 390 «О ПРОТИВОПОЖАРНОМ РЕЖИМЕ», в котором пункт регламентирующий направление открывания квартирных дверей отсутствует. Если говорить по-простому, то непосредственно сейчас можно устанавливать квартирные двери вообще как хочешь.
Важное примечание номер один:
На данный момент времени, приказ МЧС N 313 (ППБ 01-03), на котором построен основной материал статьи – отменен. Вместо него действует новое положение: ППРФ от 25.04.2012 N 390 «О ПРОТИВОПОЖАРНОМ РЕЖИМЕ», в котором пункт регламентирующий направление открывания квартирных дверей отсутствует. Если говорить по-простому, то непосредственно сейчас можно устанавливать квартирные двери вообще как хочешь.
Но! По мнению автора статьи, пункт о направлении открывания просто потеряли при переиздании. Вполне возможно, что в очередной редакции он вернется и как следствие будет выявлено множество нарушений, которые потребуется устранять. Хочется особенно отметить, что в данном случае не пойдет речь о ретроактивности (обратной силе). Правила противопожарного режима не закон, а норматив, обеспечивающий общественную безопасность. Так что в случае ужесточения правил, потребуется устранять все нарушения. Отсюда следует.
Важное примечание номер два:
Не все нормы жизни и поведения регламентируются правилами и приказами. Во многом, люди следуют обычной житейской логике: не мешай другому и не помешают тебе – и это прекрасно работает. Вот условный пример: предположим, что при очередном переиздании ПДД забудут пункт о запрещении парковки во 2-м и далее рядах, а также на выездах из дворов. Смею надеяться, что большинство водителей не будут бросать машину в левом ряду и перегораживать въезды (хотя дураки найдутся, безусловно).
Вот и с дверями ситуация похожа. Можно заблокировать дверь соседа (не запрещено!), можно рисковать собственной безопасностью (авось, пронесет!), но хорошо ли это.
На основании вышесказанного, я оставляю текст статьи и схемы без изменений. Правила действовавшие ранее, хоть и были не всегда удобны, но в них была четкая и правильная жизненная логика. Я настоятельно рекомендую при выборе направления и стороны открывания входных дверей следовать старым правилам. Это безопасно и сейчас и в будущем.
Основная статья
В данном материале будет рассмотрена группа постоянно задаваемых вопросов, объединенная сходной тематикой — это вопросы о возможности изменения стороны (лево / право) и направления (наружу / во-внутрь) открывания входной двери, о возможных конфликтах по этому поводу с соседями и различными государственными службами и о возможности согласования данного вопроса. Для раздела FAQ эта тема «великовата», поэтому мы рассмотрим её подробно и отдельно в этой статье.
Итак, попробуем выделить основные вопросы кратко:
- Надо изменить направление открывания двери — было внутрь, надо наружу. У кого и как согласовывать и сколько это стоит?
- Будет ли установка двери с изменением направления открывания перепланировкой?
- Дверь открывается «на соседа». Чем это грозит?
- Говорят, что есть приказ МЧС N 313, который запрещает ставить стальные двери. Это правда?
- Давайте разбираться.
ПРИКАЗ МЧС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N 313 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ППБ 01-03)
40. В зданиях, сооружениях организаций (за исключением индивидуальных жилых домов) запрещается:
— устанавливать дополнительные двери или изменять направление открывания дверей (в отступлении от проекта) из квартир в общий коридор (на площадку лестничной клетки), если это препятствует свободной эвакуации людей или ухудшает условия эвакуации из соседних квартир.
«ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ» СНиП 21-01-97 (ранее СНиП 2.01.02-85)
6.16 Высота эвакуационных выходов в свету должна быть не менее 1,9 м, ширина не менее 0,8 м (для многоквартирных жилых домов).
Во всех случаях, ширина эвакуационного выхода должна быть такой, чтобы с учетом геометрии эвакуационного пути через проем или дверь можно было беспрепятственно пронести носилки с лежащим на них человеком.
Не нормируется направление открывания дверей для:
а) помещений классов Ф1.3 (Многоквартирные жилые дома) и Ф1.4 (Одноквартирные, в том числе блокированные жилые дома);
б) помещений с одновременным пребыванием не более 15 чел., кроме помещений категорий А и Б;
в) кладовых площадью не более 200 кв.м без постоянных рабочих мест;
г) санитарных узлов;
д) выхода на площадки лестниц 3-го типа;
е) наружных дверей зданий, расположенных в северной строительной климатической зоне.
на половину ширины дверного полотна — при одностороннем расположении дверей;
на ширину дверного полотна — при двустороннем расположении дверей;
это требование не распространяется на поэтажные коридоры (холлы), устраиваемые в секциях зданий класса Ф1.3 (Многоквартирные жилые дома;) между выходом из квартиры и выходом в лестничную клетку.
Из приведенных текстов следует, что если изменение стороны и/или направления открывания и установка новой двери не будет ухудшать условия эвакуации из Вашей квартиры, а так же не будет ухудшать условия эвакуации из квартир соседей, то менять направление открывания можно и никаких согласований не нужно.
Если же изменение стороны и / или направления открывания и установка новой двери будет ухудшать условия эвакуации из Вашей или соседских квартир — никакие согласования ни за какие деньги не помогут. Закон есть закон и в случае его нарушения Вы в любом случае будете в конечном счете неправы.
Важно! Обратите, пожалуйста внимание, на тот факт, что хотя массовых случаев сноса неправильно установленных дверей в Москве пока не замечено, но тем не менее, отдельных случаев становится всё больше и больше. Увы, и нашей фирме и нашим заказчикам уже неоднократно приходилось с этим сталкиваться (примеры можно найти на нашем форуме). Двери установленные с нарушением вышеприведенных правил действительно сносят. Пока по требованию соседей, но возможны и массовые «зачистки» со стороны пожнадзорных органов, особенно если что-то случится и пострадают люди.
Следует отметить и еще один важный момент: оправдания типа «Все так ставят, во всем подъезде посмотрите», «Мне открывание во-внутрь мешает, площади и так не хватает», «Мы с соседом договаривались» — на пожарных не действуют. Договоренности или расписки от соседей, на которые многие полагаются не имеют никакой юридической силы. В конце концов, соседи могут и смениться.
2) Про перепланировку. Опять же обратимся к документам:
Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
1.7.1. Переоборудование жилых и нежилых помещений в жилых домах допускается производить после получения соответствующих разрешений в установленном порядке.
Перепланировка жилых помещений может включать: перенос и разборка перегородок, перенос и устройство дверных проемов, разукрупнение или укрупнение многокомнатных квартир, устройство дополнительных кухонь и санузлов, расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений, ликвидация темных кухонь и входов в кухни через квартиры или жилые помещения, устройство или переоборудование существующих тамбуров.
Из данного фрагмента следует, что изменение стороны и/или направления открывания не является перепланировкой! Перепланировкой является перенос (изменение положения или сдвиг) или устройство (создание нового) дверного проема. Ссылки кого-либо на проект дома и заложенное в нем направление открывания дверей в данном случае не правомочны. Если вы не нарушаете правила описанные в первой части статьи, то никто не вправе помешать вам устанавливать дверь с направлением открывания устраивающем вас.
3) Дверь на соседа — это уже проблема. Если Ваша дверь блокирует чужую — налицо нарушение правил описанных в первой части статьи. По закону, так двери устанавливать нельзя и в случае выявления нарушения сначала будет выдано предписание об устранении (как правило в месячный срок), а потом, в случае невыполнения предписания, штраф и суд. Решение однозначно будет не в вашу пользу.
4) Про приказ, собственно, всё написано выше. Ставить двери он не запрещает, он только ограничивает их установку, если она нарушает правила пожарной безопасности.
Теперь стоит подробно поговорить о взаимоотношениях с соседями и рассмотреть конкретные примеры.
Увы, в современных новостройках (да и в старых домах тоже) иногда нельзя установить дверь с внешним открыванием в принципе. Не скажу, злой это умысел или просчеты проектировщиков, но факт имеет место быть — часть жильцов вынуждена ставить двери с внутренним открыванием или же рискует обрести проблемы с органами пожарного надзора, проблемы при продаже квартиры или проблемы при смене соседей.
Следует отметить, что часть заказчиков на свой страх и риск договариваются (практикуются даже некие расписки) с соседями и устанавливают двери так, как им удобно, не обращаяя внимания на законы и нормативы. Мы не можем этому препятствовать, мы устанавливаем двери в соответствии с пожеланиями заказчика и в дальныйших конфликтах не участвуем. Но, как нам кажется, конфликтов всё же стоит избегать.
Давайте рассмотрим конкретный пример для типичной новостройки типа П44, КОПЭ и пр.
На левом рисунке соседи 1 и 2 взаимно нарушили правила. Их двери блокируют друг друга. Оба по суду могут заставить соседа переделывать или демонтировать дверь, но придется переделывать и свою. Обоих могут наказать и надзорные органы. Но если сосед 1 сделает петли на двери слева, то неправ будет только сосед 2.
Интереснее ситуация у соседей 3 и 4 — их двери расположены очень близко друг к другу, поэтому одному из них в в любом случае придется делать дверь с открыванием во внутрь. Если сосед 4 первым поставит дверь как нарисовано, то сосед 3 будет вынужден делать дверь, открывающуюся внутрь. Если первым окажется сосед 3, то внутреннее открывание суждено соседу 4.
На правом рисунке показана ситуация, когда все соседи могут делать двери с внешним открыванием. Такое возможно только втом случае, если траектории движения дверей не пересекаются (это зависит от удаленности дверных проемов друг от друга, что, увы, удачным бывает не всегда).
Рассмотрим еще один пример — анимированную схему этажа, для довольно типичной девяти-двенадцатиэтажки.
Повторимся еще раз: если направление и сторона открывания двери не препятствуют эвакуации из Вашей квартиры, а так же не ухудшают условия эвакуации соседей, то есть не блокируют чужие двери в любых положениях — ставить двери с таким открыванием можно.
Никакие материалы данного сайта не могут быть скопированы и использованы без письменного разрешения, кроме как для частного, некоммерческого просмотра.
Адрес головного офиса компании “СТАЛ”: 125438, г. Москва, 2-й Лихачевский переулок, дом 9, к.1 тел. (495) 989-66-58, (495) 983-00-70, ОГРН:1027739540256, ИНН: 7708110229
Куда и как открываются «правильные» двери по нормам пожарной безопасности
Куда и как должны открываться двери по правилам пожарной безопасности?
Правильно установленная дверь – это гарант безопасности проживающих либо работающих во всем помещении или в отдельных комнатах людей на случай ЧС. Кроме того, за «неправильные» двери хозяину дома грозят серьезные штрафы либо даже судебное разбирательство. Поэтому при установке всех типов дверных конструкций в квартире либо офисе важно соблюдать правила пожарной безопасности. А для этого важно знать, как и куда (то есть, в какую сторону) открываются «правильные» двери.
Часто во время пожара у людей возможна коллективная паническая атака. Жизнь и здоровье находящихся в помещении может зависеть от каждой детали его обустройства. Одной из самых важных деталей является правильная установка и верное расположение дверей. На этот счет предусмотрены определенные нормы пожарной безопасности, которых следует неуклонно придерживаться. Двери обязаны правильно располагаться и отворяться в нужную сторону, дабы в критический момент стать помощниками в спасении людей.
Как и куда правильно открываются входные двери
Этот материал обязателен к усвоению как собственниками квартир и жилых помещений, так и хозяевами офисов и заводов. Первостепенные правила размещения дверей просты: конструкции не должны мешать друг другу, а отворяться обязаны «на улицу» во избежание препятствия выходу населения.
В квартирах и жилых домах входная дверь считается эвакуационной и поэтому всегда открывается «на выход». Это ускорит выход из помещения людей в случае возгорания. Также нельзя изменять направление открытия дверей либо монтировать дополнительные, если они могут помешать экстренному выходу жильцов соседних квартир.
Важно! Для общественных зданий (чаще всего) действует то же правило: двери в важных по плану эвакуации частях открываются наружу.
Как правильно устанавливать межкомнатные двери
Двери в жилом помещении двери могут отворяться и внутрь, и наружу. Однако в маленьких комнатах типа сортира или ванной они обязаны отворяться наружу. Этот факт поможет быстро выйти из комнаты при возникновении ЧС. Что касается других частей жилых помещений, там дверям правильно открываться в большую по размеру комнату. К примеру, створки в проеме между коридором и залом отворяются в зал.
Межкомнатная дверь распахивается в большую по размеру часть помещения, чтобы входящий лицезрел все ее пространство. Когда вход расположен в углу, дверь должна открываться к ближайшей стене. В случае расположения входной двери посередине стены створки должны открываться к выключателю. Это делается для быстрого и удобного включения света.
Если две межкомнатные двери расположены рядом, при открывании они не должны задевать друг друга. И, что еще важнее для безопасности, расположенные рядом двери не должны блокировать одна другую.
Для общественных зданий, в которых регулярно находится большое количество людей, действует еще одно правило: двери, ведущие в часто заполненный работниками или посетителями коридор либо холл, должны открываться внутрь, то есть на себя. Это предохраняет проходящих по внешнему помещению людей от ударов и травм.
Эвакуационные двери
По правилам СНиП деревянные и металлические эвакуационные двери должны открываться в сторону эвакуации, то есть на улицу.
Открывание створки не рекомендуется для следующих помещений:
- частных домов;
- офисов, в которых постоянно работает меньше полутора десятков людей;
- кладовых меньше 200 м2 по размеру;
- санитарных узлов.
Двери в котельной
Котельные бывают частью и жилых, и общественных помещений и зданий, либо располагаться неподалеку. Для помещений такого типа действуют два основных правила:
- Дверь котельной, выходящая на улицу, отворяется наружу.
- Двери из котельной в другое помещение или комнату открываются в котельную. Это делается для сохранности людей и имущества на случай взрыва.
Таким образом, чаще всего двери (особенно входные) отворяются наружу. Это правило действует как для жилых, так и для офисных помещений. Эта и другие нормы противопожарной сохранности по открыванию дверей направлены на обеспечение безопасности находящихся в здании людей.
В какую сторону должны открываться двери по пожарной безопасности?
По статистике, ежегодно в России гибнут около 18 тыс. человек. Зачастую к их смерти приводит не только и не столько само возгорание, сколько нарушение пожарных правил и норм. Чтобы снизить риск гибели людей, необходимо обеспечить зданиям противопожарную безопасность, которая зависит, в том числе, от того, в каком направлении открываются огнестойкие двери.
При пожаре людям необходимо быстро выйти из здания на улицу. Процесс эвакуации должен быть спокойным и организованным. На своем пути люди не должны встретить препятствий, поэтому, по правилам пожарной безопасности, пути эвакуации запрещается захламлять мебелью и посторонними предметами. Чем больше этажей в здании, чем больше его площадь и чем больше людей временно или постоянно в нем пребывают, тем больше в нем должно быть эвакуационных выходов.
Двери эвакуационных выходов должны быть огнестойкими. Чаще всего в зданиях можно увидеть распашные противопожарные двери. Они отличаются простотой эксплуатации, надежностью и долговечностью. Для того, чтобы створки легко, быстро и без усилий открывались, их оснащают ручками-перекладинами. Двери «Антипаника» чаще всего монтируют в общественных зданиях, например, торговых центрах.
Входная дверь эвакуационного пути, согласно СНиП 21 01 97, открываются наружу, по направлению к выходу.
Это правило касается в том числе:
- дверей для школ;
- дверей для больниц;
- дверей для офисов;
- дверей в гостинице.
Двери могут открываться внутрь или наружу в следующих зданиях:
- одно- и многоквартирные дома;
- помещения, где находятся не более 15 человек, за исключением объектов, где хранятся горючие и легковоспламеняющиеся вещества (категории А и Б);
- помещения для хранения товаров площадью до 200 кв. м., где нет постоянных рабочих мест;
- санузлы;
- проемы, ведущие на лестницы третьего типа (укрепленные на фасаде дома);
- проемы в зданиях, которые ведут наружу и находятся в северной строительной климатической зоне.
В жилых помещениях редко монтируют противопожарные двери, однако если они все же устанавливаются, двери в квартиру принято делать открывающимися наружу. Это удобно, не создает препятствий при выходе на лестничную клетку и не требует освобождения дополнительного пространства в коридоре квартиры.
Однако при монтаже дверей с открытием наружу учтите, что двери не должны перекрывать выхода жильцам соседних квартир. Это может повлиять на их безопасность. Если на лестничной площадке есть тамбур, квартирные двери должны открываться внутрь, а тамбурные – наружу. В этом случае хозяева всех жилых помещений смогут быстро выйти из дома при возникновении возгорания.
Открытие дверей при пожаре
Если в помещениях есть принудительная защита от дыма, двери путей эвакуации оборудуются доводчиками и уплотнениями в притворах. Если двери могут использоваться в открытом положении, они должны иметь приспособления, которые обеспечивают их автоматическое закрывание при возгорании.
Разблокировка дверей СКУД при пожаре
Во многих учреждениях в целях антитеррористической безопасности устанавливают системы контроля и управления доступом. Для быстрой эвакуации людей в случае возгорания в программе СКУД должен быть указан параметр, который позволит автоматически включить систему пожаротушения и разблокировать преграждающие устройства (турникеты или электромеханические замки).
Заказ огнестойких дверей соответствующих нормам СНиП
Купить противопожарные двери можно у «Московского завода металлических дверей». Наше предприятие выпускает глухие и остекленные двери с одной и двумя створками. Изделия изготавливаются из стали толщиной 1,2 мм, комплектуются петлями на подшипниках и минеральным полотном. При изготовлении дверей со стеклопакетами применяется огнеупорное гелевое заполнение.
Установка противопожарных дверей осуществляется силами нашей компании. Двери монтируются таким образом, чтобы их открывание отвечало нормам безопасности.
Направление открывания дверей в многоквартирном жилом доме
Можно ли менять направление открывания двери, если она будет преграждать путь эвакуации людей из соседней квартиры?
Ранее, в действовавших до 11 июля 2012 года Правилах пожарной безопасности в РФ (ППБ 01-03), содержался прямой запрет изменять направление открывания двери из квартиры,на препятствует свободной эвакуации людей из соседних квартир.
Согласно пункта 40 ППБ 01-03:
«В зданиях, сооружениях организаций (за исключением индивидуальных жилых домов) запрещается:
Во вступивших в силу с 15 мая 2012 года Правилах противопожарного режима в РФ, а также в других действующих нормативных правовых актах и нормативных документах по пожарной безопасности такой запрет отсутствует.
«Двери на путях эвакуации открываются наружу по направлению выхода из здания, за исключением дверей, направление открывания которых не нормируется требованиями нормативных документов по пожарной безопасности или к которым предъявляются особые требования».
Таким нормативным документом по пожарной безопасности является свод правил СП 1.13130.2009. В подпункте а) пункта 4.2.6 СП 1.13130.2009 сказано, что направление открывания дверей для помещений класса Ф1.3 (многоквартирные жилые дома) не нормируется.
На первый взгляд установить дверь, как Вы описали, ничто не мешает.
Однако, можно опереться на следующие требования:
«2. Для обеспечения безопасной эвакуации людей должны быть:
1) установлены необходимое количество, размеры и соответствующее конструктивное исполнение эвакуационных путей и эвакуационных выходов;
2) обеспечено беспрепятственное движение людей по эвакуационным путям и через эвакуационные выходы;»
«При эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается:
Если в этом споре Вы считаете себя пострадавшей стороной, то можете на основаниях, указанных выше обратиться в орган ГПН с жалобой.
А вообще, если честно, мне оччень не нравятся. Да что там «не нравятся» — просто противны эти соседские раздоры и попытки нагадить друг другу прикрываясь пожарной безопасностью.
Может быть я в жизни мало дверей квартирных видел, но не представляю я как одна дверь может заблокировать другую. Ну хоть режьте меня — не представляю! Особенно если Ваша дверь открывается внутрь квартиры, как это обычно предусматривается проектом.
Рекомендуем к прочтению: Начисление пособия по временной нетрудоспособности
Может быть проблема в том, что Вы первая поставила дверь, открывающуюся в лестничную клетку, а соседи — после Вас? А теперь соседи своей дверью ударяют по Вашей и царапают ее, а пожарная безопасность здесь ни при чем?