8 (800) 302-92-80  Бесплатная консультация с юристом
Получите бесплатную консультацию
юриста по телефону прямо сейчас:

Положение о претензионно исковой работе

Генеральный Директор ООО

о порядке организации и ведения претензионно-исковой работы

Непосредственными задачами претензионно-исковой работы являются:

а) восстановление нарушенных прав и защита законных интересов организации;

б) выявление причин и условий, влекущих невыполнение договорных обязательств, выпуск продукции и товаров ненадлежащего качества, хищение имущества и другие правонарушения;

в) предупреждение нарушений плановой и договорной дисциплины, действующего законодательства РФ;

г) улучшение экономических показателей хозяйственной деятельности организации;

д) возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного организации.

Претензионно-исковая работа, главной целью которой является устранение или предупреждение отрицательного воздействия на хозяйственную деятельность организации со стороны контрагентов, основана на правильном применении правовых норм, эффективных и своевременных действий (взаимодействий) структурных подразделений организации.

2. Порядок рассмотрения претензий и исков

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
8 (800) 302-92-80 (Остальные регионы)
Это быстро и бесплатно!

Претензии (иски) к качеству или количеству продукции, возникшие при заключении, исполнении и прекращении договоров, а также претензии (иски), возникшие по иным основаниям, считаются направленными в адрес организации, если они выполнены в письменной форме и доставлены нарочным или по почте. К претензиям (искам) прилагаются копии документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего претензию (иск), копии чеков, квитанций, гарантийных талонов и иных документов, обосновывающих требования.

Претензии (иски) рассматриваются не зависимо от срока поставки продукции и времени предъявления требований.

Письменные претензии (иски) граждан, адресованные розничным магазинам, осуществляющим продажу продукции организации, пересылаются работниками магазинов менеджеру, ответственному за рассмотрение рекламаций, по факсу или электронной почтой.

Претензии (иски) подлежат регистрации в журнале входящей документации секретариата организации.

При получении материалов по предъявлению претензии (иска) менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, должен проверить:

— наличие права на предъявление претензии (иска);

— полноту полученных материалов и их надлежащее оформление;

— законность и обоснованность предъявления претензии (иска);

В течение 3-х дней после поступления рекламационных материалов менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, готовит соответствующий ответ (отзыв).

Претензии (иски), содержащие требования потребителей о безвозмездном предоставлении им на период ремонта или замены мебели (ее комплектующих), не подлежат удовлетворению на основании п.3 Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98г.).

Претензии (иски) потребителей о возврате или обмене мебели (ее комплектующих) надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежат удовлетворению на основании п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98г.).

В случае возникновения трудностей при рассмотрении претензий и исков менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, вправе обратиться за консультациями в юридическую службу организации и (или) передать ей все рекламационные материалы.

При необходимости юридическая служба вправе затребовать дополнительные документы или информацию, необходимые для рассмотрения претензии (иска).

Юридическая служба в течение 3-х дней после поступления претензии (иска) и материалов, необходимых для ее рассмотрения, готовит проект письменного ответа (отзыва), который электронной почтой направляется Исполнительному директору и менеджеру, ответственному за рассмотрение рекламаций. Решение о принятии или отклонении претензий (исков) принимается Исполнительным директором и/или Коммерческим директором организации по согласованию с председателем Совета директоров или лицом, уполномоченным Общим собранием участников организации. В результате принятия решения подписывается, изменяется, дополняется или отклоняется письменный ответ (отзыв) на претензию (иск).

В случае спора о причинах возникновения недостатков продукции менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, направляет продукцию, по которой заявлены претензии (иски) производителю для определения качества изделий.

В случае несогласия заявителя претензии с результатами осмотра продукции производителем или предъявления иска в установленном порядке, организация может за свой счет провести товароведческую экспертизу или проверку качества продукции с участием независимого эксперта. Решение о выборе экспертной организации и оплате затрат на проведение экспертизы или проверки качества продукции принимает Исполнительный директор организации.

Ответ на претензию с прилагаемыми документами отправляется адресату заказным письмом, либо вручается ему под расписку.

Представители юридической службы организации на основании выданных доверенностей принимают участие в судебных заседаниях, связанных с рассмотрением претензий и исков, предъявляемых в адрес организации.

3. Порядок предъявления претензий и исков

Письменные претензии (иски), возникшие при заключении, исполнении, прекращении договоров или по иным основаниям от имени организации готовятся юридической службой в течение 3-х дней после поступления документов и иной информации, необходимых для подготовки законной и обоснованной претензии (иска).

При подготовке претензии (иска) юридическая служба, ведущая претензионно-исковую работу, должна проверить:

— наличие у организации оснований для предъявления претензии (иска);

— полноту и достоверность доказательств, положенных в основу претензии (иска), их надлежащее оформление;

При необходимости юридическая служба вправе затребовать дополнительные доказательства законности и обоснованности претензии (иска).

Подготовленный проект претензии (иска) подлежит согласованию с Исполнительным директором организации, после чего направляется Директору организации или иному лицу, уполномоченному подписывать претензии (иски).

Рекомендуем к прочтению: Прерывание срока исковой давности

После подписания претензия (иск) подлежит регистрации в журнале исходящей документации секретариата организации.

Претензии (иски) направляются в адрес должника по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручаются должнику под расписку.

При возникновении расходов, связанных с рассмотрением претензии или иска (гос.пошлина, затраты на экспертизу, иные судебные расходы и т.д.), решение об оплате данных расходов принимает Исполнительный директор организации.

Представители юридической службы организации на основании выданных доверенностей принимают участие в судебных заседаниях, связанных с рассмотрением претензий и исков, предъявляемых организацией.

Все материалы претензионно-исковой работы хранятся в юридической службе организации.

Положение об организации претензионной работы в муниципальном учреждении здравоохранения «Коряжемская городская больница»

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение (далее по тексту – Положение) регламентирует организацию претензионной работы в МУЗ «Коряжемская городская больница» (далее по тексту – Учреждение).

1.2. В рамках и для целей настоящего Положения термины, используемые в Положении, определяются следующим образом:

претензионная работа – совокупность действий Учреждения, его структурных подразделений и работников по контролю за исполнением обязательств по договору (контракту) (предпретензионный контроль), по предъявлению претензий в целях защиты законных прав и интересов Учреждения, по защите против претензий, предъявляемых Учреждению;

ненадлежащее исполнение (неисполнение) обязательств – неисполнение денежных обязательств, принятых по договору (далее – задолженность) и (или) неисполнение иных обязательств, предусмотренных договором (нарушение сроков исполнения обязательств, поставка товара ненадлежащего качества, поставка товара не в полном объеме и др.) (далее по тексту – иные обязательства);

недобросовестный контрагент – юридическое или физическое лицо, являвшееся или являющееся в настоящее время контрагентом Учреждения, не исполнившее (не исполняющее) принятые на себя обязательства должным образом.

1.3. Претензионная работа призвана обеспечить:

защиту и восстановление имущественных и неимущественных прав и законных интересов Учреждения;

урегулирование возникающих между Учреждением и контрагентом разногласий по договору (контракту);

выявление и устранение причин и условий, порождающих факты невыполнения договорных обязательств

Претензионная работа в Учреждении ведется в трех направлениях:

Предпретензионный контроль исполнения обязательств контрагентами

Предъявление претензий Учреждением:

По взысканию задолженности контрагента

По исполненным ненадлежащим образом (неисполненным) иным обязательствам контрагента

Рассмотрение претензий, предъявленных Учреждению

1.5. Основными правовыми средствами претензионной работы являются юридически обоснованные действия, направленные на урегулирование спорных вопросов с контрагентами в претензионном порядке, а также действия обеспечивающие условия для разрешения споров в судебном порядке.

Документальным обеспечением данных правовых средств являются:

претензии от имени Учреждения;

ответы на претензии, предъявленные Учреждению.

1.6. Настоящее Положение обязательно для исполнения всеми структурными подразделениями Учреждения.

2. Претензионная работа

2.1. Предпретензионный контроль исполнения обязательств по договору (контракту)

2.1.1. Учет выполнения контрагентами денежных обязательств по заключенным договорам ведется бухгалтерией Учреждения.

Ежемесячно не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, бухгалтерия представляет в юридический отдел письменную информацию об имеющейся задолженности по договорам за прошедший месяц по форме, являющейся приложением 1 к настоящему Приложению.

2.1.3. Юридический отдел в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения сведений из бухгалтерии оформляет претензии по неисполненным обязательствам с указанием срока погашения задолженности.

2.1.4. Контроль исполнения иных обязательств по договору (контракту) осуществляется структурным подразделением (должностным лицом), ведающим вопросами, составляющими предмет договора (контракта) согласно п. 15 Положения о порядке заключения договоров в МУЗ «Коряжемская городская больница», утвержденного приказом главного врача от 11.11.2008 № 275, путем сверки положений договора (контракта) с фактическим исполнением контрагентом обязательств, принятых по договору (контракту).

Читайте также:  Обжалование постановления об административном правонарушении

В случае неисполнения обязательства по договору в установленный договором срок руководитель подразделения обязан в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня выявления нарушения условий договора контрагентом выяснить причину возникновения данного нарушения и принять решение о направлении недобросовестному контрагенту письма-уведомления о необходимости выполнения договорных обязательств. Руководитель подразделения вправе ограничиться устным напоминанием о необходимости исполнить обязательство, если со стороны контрагента дано обязательство о восстановлении нарушенного права Учреждения в кратчайший срок.

В случае если со стороны контрагента лицом, принимающим решение о погашении задолженности, не было дано обязательство о восстановлении нарушенного права Учреждения либо не получен ответ на письмо-уведомление (получен ответ о нежелании или невозможности контрагента восстановить нарушенное право Учреждения) Руководитель подразделения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения контрагентом указанного уведомления, представляет в юридический отдел письменную информацию о нарушении прав и законных интересов Учреждения по форме, являющейся приложением 2 к настоящему Приложению.

Для продолжения скачивания необходимо собрать картинку:

Образец положения о порядке ведения претензионной работы

Положение о претензионной работе — локальный нормативно-правовой акт, регулирующий порядок работы по предъявлению законных требований по обязательствам к контрагентам и реагированию на поступившие от них претензии. В предлагаемом далее материале мы расскажем о структуре и содержании этого документа, а также предложим образец положения.

Положение о претензионно-исковой работе в организации — что это и зачем нужно?

Согласно положениям ст. 8 ТК РФ, работодатель вправе разрабатывать локальные нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения, если их содержание не противоречит нормам действующего российского законодательства. Оптимизация же претензионной работы, безусловно, требует создания специального регламента, регулирующего не только деятельность сотрудников юридического отдела организации, но и порядок их взаимодействия с остальным коллективом по вопросам, связанным с урегулированием спорных договорных отношений с контрагентами.

При этом стоит сразу отметить, что в сфере малого бизнеса разработка отдельного положения о претензионной работе — явление редкое. Более того, здесь даже отдельной должности юриста или специалиста по претензионной деятельности обычно нет. Организации же среднего бизнес-звена все чаще предпочитают разрабатывать отдельный регламент для ведения такой работы, а в крупных организациях формируются целые юридические отделы, деятельность которых регулируется в том числе и такими актами. Главное назначение положения такого рода — регламентирование порядка выставления законных требований по обязательствам к контрагентам и реагирование на поступившие от последних претензии.

Рекомендуем к прочтению: Семейное положение в анкете

Данный акт при условии правильной его разработки:

  1. Оптимизирует порядок ведения претензионно-исковой деятельности.
  2. Способствует сохранению и укреплению деловой репутации организации.
  3. Повышает качество договорной работы на предприятии.
  4. Снижает временные затраты на выставление претензий и реагирование на них.
  5. Оптимизирует взаимодействие специалистов-юристов и работников других секторов по вопросам, связанным с урегулирование спорных договорных отношений.
  6. Снижает издержки, вызванные неисполнением контрагентами их обязательств по сделкам.
  7. Способствует правильной оценке рисков в исковой работе.
  8. Обеспечивает сохранение информации о контрагенте, регламентируя порядок и сроки хранения претензий.

Структура положения

Структура положения о претензионной работе разрабатывается в организации самостоятельно, но представляется правильным включать в акт разделы, описывающие:

  • общие положения;
  • порядок ведения работы по выставлению претензий;
  • порядок и сроки хранения документации;
  • порядок и сроки реагирования на проступающие претензии;
  • исковую работу и действия в ходе исполнительного производства;
  • взаимодействие работников юридической службы с работниками других отделов в ходе претензионной работы;
  • ответственность за нарушение порядка ведения претензионной работы.

Как нормативно-правовой акт положение должно коррелировать с остальными регламентами, действующими на предприятии. Особенно это касается организаций, связанных с поставками и закупками продуктов питания краткосрочного хранения или хрупких товаров, т. к. в этом случае разрабатываются отдельные регламенты по приемке и хранению поставленных товаров.

Примерное содержание положения

Отметим сразу, что на содержание положения о претензионной работе во многом влияют особенности деятельности самой организации. Например, для предприятий, работа которых связана с поставками или заказами товаров, большое значение имеет быстрое выставление претензии по факту обнаружения брака или повреждения товара при приемке, что не может не находить своего отражения в регламенте. Мы же рассмотрим наиболее общий вариант документа.

Общие положения

В разделе, содержащем общую информацию, обычно указываются:

  • лица, на которых возложена обязанность по ведению претензионной работы на предприятии и контролю за ней;
  • цели и задачи, поставленные перед работниками юридического (претензионного) отдела.

Обязанность по осуществлению претензионно-исковой деятельности, как правило, возлагается на специалиста по претензионно-исковой работе или разделяется между работниками юридической службы организации. Контроль за выполнением работниками их обязанностей возлагается на главу юридического отдела. Если же такая служба на предприятии не была создана, то контроль осуществляется непосредственно руководителем организации либо лицом, на которое возложены соответствующие полномочия.

Кроме того, в этом же разделе обозначаются цели и задачи, поставленные перед работниками юридической (претензионной) службы:

  1. Защита имущественных и неимущественных прав и интересов организации.
  2. Минимизация убытков, связанных с неисполнением обязательств контрагентами.
  3. Оценка рисков исковой работы.
  4. Защита деловой репутации организации.
  5. Повышение качества договорной работы на предприятии путем учета ее недостатков, повлекших неисполнение контрагентами обязательств.
  6. Устранение причин неисполнения договорных обязательств.
  7. Повышение качества взаимодействия работников всех служб в ходе претензионной работы.
  8. Повышение эффективности исполнительного производства.

Работа по выставлению претензий

В работе по выставлению претензий необходимо учитывать риски и затраты на нее. Таким образом, раздел о работе по исходящим претензиям должен включать информацию:

  1. Об обязательных случаях выставления претензий и минимальной сумме ущерба, причиненного неисполнением обязательств, при которой необходимо их выдвижение. Эта сумма определяется организациями индивидуально, исходя из затрат на ведение претензионной работы.
  2. О сроке выставления претензии. Обычно 30 дней после нарушения обязательств контрагентов достаточно, однако иногда, например если речь идет о скоропортящейся продукции или товарах ответственного хранения, его стоит сократить до нескольких дней, согласуя при этом с регламентом приемки.
  3. О порядке отправки претензии и их учета. Целесообразно отправлять документы курьерской доставкой или почтой с уведомлением и описанием вложения. В организации необходимо вести журнал регистрации исходящей корреспонденции. Эти меры позволят сохранить доказательства проведения досудебного урегулирования хозяйственного спора, что особенно важно в связи с изменением норм ч. 5 ст. 4 АПК РФ (теперь досудебное урегулирование обязательно для подавляющего большинства хозяйственных споров).
  4. О порядке приглашения экспертов. Если установление каких-либо обстоятельств по спорному делу требует привлечения экспертов, на юриста может быть возложена обязанность по их привлечению с указанием квалификации специалистов и срока обращения к ним. Такие действия могут быть оправданны, если речь идет об установлении причин порчи дорогостоящего товара, обосновании изменения предстоящих расходов и т. п.
  5. О порядке и сроках хранения претензий. Представляется правильным хранить архив претензий в течение как минимум года с момента прекращения спора. В зависимости от сути спорных обязательств, хранение претензий может предусматривать как свободный доступ всех сотрудников юридического отдела, так и ограничения с учетом требований, предъявляемых к хранению коммерческой тайны или иной охраняемой информации.

Отдельно стоит упомянуть примерный бланк претензии. Он разрабатывается в организации самостоятельно с учетом особенностей деятельности, но в любом случае стоит соблюдать правила делового оборота, согласно которым документ должен содержать реквизиты организации, сведения о договоре, из которого происходят нарушенные обязательства, суть нарушения и само требование об их исполнении.

Работа по реагированию на претензии

Этот раздел объединяет сведения о следующих моментах:

  1. Максимальном сроке реагирования на претензию. Обычно он составляет 30 дней — этого вполне достаточно для оценки законности требований и анализа прилагаемых документов.
  2. Порядке проверки поступившей от контрагента документации и лицах, ответственных за ее проверку. Например, если организация осуществляет поставки продукции, требующей холодного хранения, возможны запросы в транспортную компанию о температуре в рефрижераторе во время транспортировки. Здесь же стоит указать сроки, в которые должны быть сделаны необходимые запросы.
  3. Перечне необходимой для рассмотрения претензии документации, которую должен приложить контрагент. Как минимум это:
  • письменная претензия;
  • материалы, подтверждающие нарушение обязательств (накладные, результаты фото- или видеосъемки, акты приемки товара, акты о браке и т. д.).
Читайте также:  Сколько длится пара в институте

В этот же раздел стоит включить описание бланка ответа на претензии контрагентов. Нормативные акты не содержат жесткой формы такого документа, потому он в каждой организации разрабатывается самостоятельно.

Исковая работа и деятельность в ходе исполнительного производства

Составляя этот раздел, нет необходимости дублировать нормы ГК и АПК, которыми по большей части регулируется исковая работа. Содержание его не может противоречить нормам действующего законодательства, но может дополнительно регулировать трудовые отношения внутри организации, устанавливая собственные сроки и порядок ведения исковой работы. Таким образом, достаточно будет ограничиться сведениями:

  • об обязательствах, по которым необходимо начинать исковое производство, с учетом рисков и расходов на такую деятельность;
  • сроке передачи дела для искового производства (АПК и ГК содержат указание на максимальные сроки исковой давности, но регламент может установить уменьшенные сроки для обращения в суд);
  • лицах, уполномоченных принимать решение о заключении мирового соглашения от имени организации;
  • лицах, контролирующих исковую работу организации (как правило, это глава юридической службы, руководитель предприятия либо сотрудник, которому даны такие полномочия);
  • порядке и сроке хранения исковой документации в организации (обычно он идентичен сроку хранению претензий, однако в случае судебного урегулирования спора представляется правильным увеличить срок хранения);
  • мерах контроля за исполнением удовлетворенных исковых требований к организации.

Представительство интересов организации и взаимодействие сотрудников в ходе претензионной работы

По общему правилу интересы организации представляет руководитель или лицо, им уполномоченное. Руководитель вправе издавать письменные приказы о передаче подписи. В регламенте стоит указывать список лиц, имеющих право:

  • подписи под претензионными документами и представления интересов организации на стадии досудебного урегулирования спора;
  • подписи под исковыми документами и представления интересы организации в суде;
  • доступа к архиву претензионной и исковой документации;
  • представления интересов организации в ходе исполнения решений суда и контроля их исполнения.

Для ускорения работы желательно указывать:

  • срок передачи дела работникам претензионного отдела специалистами других служб организации;
  • право специалиста претензионного отдела давать распоряжения работникам других служб о предоставлении всей необходимой информации;
  • срок предоставления работниками других служб необходимой информации о спорном договоре по запросу сотрудника юридического отдела;
  • обязанность специалистов по претензионной работе проводить анализ причин, повлекших неисполнение обязательств, и давать рекомендации для оптимизации договорной работы в дальнейшем.

Ответственность за нарушение положения о претензионной работе

Являясь локальным нормативно-правовым актом, положение регулирует порядок исполнения должностных обязанностей сотрудниками организации. В связи с этим нарушение его норм вполне может стать причиной наложения на виновного дисциплинарного взыскания в порядке ст. 192 и 193 ТК РФ как за неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником своих трудовых обязанностей. Представляется правильным прописывать такое условие в положении. Причем ответственность за неисполнение норм регламента претензионной работы возлагается не только на работников юридического отдела или специалиста по претензионной работе — она касается всех сотрудников, которые оказались в нее вовлечены (например, в связи с обязанностью передавать документацию по неисполненным обязательствам для претензионной работы, своевременно отвечать на запросы юридического отдела и т. д.).

Таким образом, разработка положения о претензионной работе не только способствует решению задач, поставленных перед работниками юридических отделов, но и положительно сказывается на взаимодействии последних с остальными работниками. Примерный образец положения о порядке ведения претензионной работы можно скачать на нашем сайте.

Положение об организации претензионно-исковой работы в гоауз «мгсп №1»

Главный врач_____________Э.М. Толмачева

1. Положение об организации претензионно-исковой работы (далее — Положение) разработано в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации, и направлено на обеспечение единообразного подхода при осуществлении претензионно-исковой работы в Государственном областном автономном учреждении здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (далее — ГОАУЗ «МГСП № 1»).

Уведомление (оформляется на бланке Организации)

Между Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1», далее – Заказчик) и ________________ (полное название контрагента по договору) был заключен договор на______________ (указывается предмет договора).

(Куратор договора) ГОАУЗ «МГСП № 1» подпись, ФИО

Претензия (оформляется на бланке Организации)

«____»_______201___ Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1», далее – Заказчик) и ____________(полное название контрагента по договору) был заключен договор на_________(указать предмет договора).

Юрисконсульт ГОАУЗ «МГСП № 1» О.В. Загребельная

«_____»_________201__г. г. Мурманск

Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1»), именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице________, действующего на основании ______, с одной стороны, и ____________, именуемое в дальнейшем___________(Поставщик, Подрядчик, Исполнитель) в лице_________, действующего на основании ______________, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) _________(Поставщиком, Подрядчиком, Исполнителем) своих обязательств, предусмотренных договором от _______№______ на________________ и в соответствии с п. __________ договора заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

Поставщик, Подрядчик, Исполнитель

«____»______201__ между Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1», далее – Заказчик) и __________(полное название контрагента по договору) был заключен договор на _______________(указать предмет договора).

Главный врач Э.М. Толмачева

В Арбитражный суд _______________________________

Рекомендуем к прочтению: Очно заочное голосование собственников жилья как проводится

Исковое заявление о взыскании неустойки (пени, штрафа)

«____»______201__ между Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1», далее – Заказчик) и _________________(полное название контрагента по договору) был заключен договор на ________________(указывается предмет договора).

На основании изложенного и руководствуясь ст.стГК РФ, ст. ст.27, 110, 125, 126 АПК РФ прошу:

Главный врач ГОАУЗ «МГСП № 1» Э.М. Толмачева

В Арбитражный суд _______________________________

Рекомендуем к прочтению: Заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога

Исковое заявление о расторжении договора (и взыскании неустойки)

«____»______201__ между Государственным областным автономным учреждением здравоохранения «Мурманская городская стоматологическая поликлиника № 1» (ГОАУЗ «МГСП № 1», далее – Заказчик) и _________________(полное название контрагента по договору) был заключен договор на ________________(указывается предмет договора).

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 12, 450 ГК РФ, ч.8 ст.59 Федерального закона от 05.04.2014 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», ст. ст. 27, 110, 125, 126 АПК РФ прошу:

Главный врач ГОАУЗ «МГСП № 1» Э.М. Толмачева

Похожие:

Методические рекомендации по вопросам организации судебно-исковой работы в подразделениях территориальных органов мвд в Пермском.

Российской Федерации, в целях приведения к единообразию претензионной и исковой работы между государственными (муниципальными) заказчиками.

Вопросам сроков исковой давности посвящена глава 12 Гражданского кодекса рф, которая конкретно содержит такие понятия, как «исковая.

Каков срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности сделки/ничтожной сделки ?

В рамках рассмотрения дела в суде ответчиком было заявлено ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности

Настоящее Положение об организации деятельности групп семейного воспитания при муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

Настоящее Положение распространяется на муниципальное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» (далее мук «цбс»).

Правилам оказания услуг ведения претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое.

Настоящее положение устанавливает порядок создания, организации работы, принятия

Положение о претензионно исковой работе

к Методическим указаниям по организации

учета топлива на тепловых электростанциях

от 24 июня 1992 г. No. 3116-1

О ПРЕТЕНЗИОННОМ ПОРЯДКЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

Настоящее Положение применяется, если иное не установлено законодательством, действующим на территории Российской Федерации.

2. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином-предпринимателем.

В претензии указываются: требования заявителя; сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство; перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Претензия отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу; а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку.

К претензии прилагаются подлинные документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования, или надлежащие заверенные копии либо выписки из них, если эти документы отсутствуют у другой стороны.

Читайте также:  Профессия делопроизводитель что это такое

3. Претензия рассматривается в течение 30 дн. со дня получения, если иной срок не установлен соглашением сторон, международными договорами, а также контрактами с иностранными фирмами, — по требованиям заказчиков и поставщиков товаров для экспорта, заказчиков и грузополучателей импортных товаров, организаций, выполняющих заказы на импорт.

4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, они запрашиваются у заявителя претензии с указанием срока представления. При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

5. Организация, гражданин-предприниматель, получившие претензию, обязаны сообщить заявителю о результатах рассмотрения претензии в срок, предусмотренный в п. 3 настоящего Положения.

Ответ на претензию дается в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином-предпринимателем.

В ответе на претензию указываются: при полном или частичном удовлетворении претензии — признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии — мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств.

При удовлетворении претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается поручение банку на перечисление денежных средств с отметкой об исполнении (принятии к исполнению).

При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.

Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензию, либо вручается под расписку.

6. Если в ответе организации о признании претензии не сообщается о перечислении признанной суммы и к ответу не прилагается поручение банку с отметкой об исполнении (принятии к исполнению), заявитель претензии вправе по истечении 20 дн. после получения ответа предъявить в банк инкассовое поручение на списание в бесспорном порядке признанной должником суммы с начислением в случаях, установленных законодательством, пени за просрочку платежа. К поручению прилагается ответ должника.

7. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения в срок ответа на претензию заявитель вправе предъявить иск в арбитражный суд.

8. Требование об изменении или расторжении договора либо о признании договора недействительным предъявляется и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Положением. Ответ должен быть дан в десятидневный срок со дня получения требования, если иные порядок и сроки не установлены законодательством, действующим на территории Российской Федерации.

приказом Генерального директора

N _____ от «___»___________ г.

Рекомендуем к прочтению: Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

о претензионно-исковой работе в акционерном обществе

1. Общие положения

2. Субъекты претензионно-исковой работы

3. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков

4. Учет и хранение претензий и исков

5. Ответственность субъектов претензионно-исковой работы

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок организации и ведения в акционерном обществе (далее Общество) претензионно-исковой работы.

1.2. Положение обязательно к исполнению всеми структурными подразделениями Общества.

1.3. Претензионно-исковая работа должна обеспечивать:

— экономические интересы Общества путем снижения и предупреждения непроизводительных расходов;

— защиту и восстановление имущественных и неимущественных прав и охраняемых законом интересов Общества;

— анализ причин, вызывающих неисполнение договорных обязательств Обществом и его контрагентами.

1.4. Претензией является заявленное другому лицу в письменной форме требование о восстановлении нарушенных имущественных и неимущественных прав и охраняемых законом интересов организации, основанных на законодательстве или договоре.

1.5. Иском является направленное органу, уполномоченному разрешать соответствующие споры в соответствии с их подведомственностью и подсудностью, письменное заявление организации об оспаривании или восстановлении в принудительном порядке нарушенных имущественных и неимущественных прав и охраняемых законом интересов, основанных на законодательстве или договоре.

2. Субъекты претензионно-исковой работы

2.1. Организацию и ведение претензионно-исковой работы осуществляет претензионно-исковой сектор юридической службы Общества (далее претензионно-исковой сектор).

2.2. Руководитель юридической службы обязан направлять и координировать претензионно-исковую работу структурных подразделений Общества.

2.3. Структурные подразделения Общества, осуществляющие контроль за выполнением договорных обязательств, при установлении фактов их нарушения контрагентами обязаны не позднее 3-х дневного срока с момента установления факта нарушения информировать об этом претензионно-исковой сектор в письменной форме и предоставить все необходимые документы для предъявления претензий.

2.4. Претензионно-исковой сектор обязан оформить претензию, а при необходимости и иск, если соответствующими структурными подразделениями ему переданы все необходимые документы, достоверно свидетельствующие о нарушениях и обоснованности предъявляемых претензий и исков.

2.5. Требования претензионно-искового сектора о подготовке и передаче ему необходимой для ведения претензионно-исковой работы документации (копий или выписок из договоров, спецификаций, технических обоснований и пр.) являются обязательными для исполнения подразделениями, которым по характеру выполняемых ими производственно-хозяйственных и управленческих функций такие требования предъявляются.

Необходимая для претензионно-исковой работы информация, составляющая коммерческую тайну Общества, может быть предоставлена в претензионно-исковой сектор только по письменному требованию начальника юридической службы.

Срок предъявления документации — пять дней с момента требования.

2.6. Юридическая служба представляет генеральному директору ежеквартальный отчет о претензионно-исковой работе в Обществе с анализом причин неисполнения Обществом и его контрагентами договорно-правовых обязательств.

3. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков

3.1. Основанием для предъявления претензий являются нарушения предусмотренных законодательством или договором обязательств, за которые установлена ответственность нарушителя.

3.2. Общество предъявляет и рассматривает претензии и иски, передает иски на разрешение компетентных органов, возражает против исков, обеспечивает защиту своих прав и охраняемых законом интересов в компетентных органах в соответствии с подведомственностью и подсудностью споров согласно процессуальному законодательству.

3.3. Право подписания претензий и исков от имени Общества имеют генеральный директор, заместители генерального директора — по вопросам, отнесенным к их компетенции, а также лица, специально уполномоченные на то приказом генерального директора либо доверенностью.

4. Учет и хранение претензий и исков

4.1. Исходящие и входящие претензии и иски, помимо регистрации в канцелярии Общества, регистрируются в специальном журнале в претензионно-исковом секторе.

4.2. Копии исходящих и подлинники входящих претензий и исков хранятся в претензионно-исковом секторе.

5. Ответственность субъектов претензионно-исковой работы

5.1. Юридическая служба несет ответственность за организацию и ведение претензионно-исковой работы в Обществе.

5.2. Руководители структурных подразделений несут персональную дисциплинарную и материальную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством за несообщение или несвоевременное сообщение в претензионно-исковой сектор сведений о нарушении контрагентами договорных обязательств или другими лицами действующего законодательства, причиняющего ущерб Обществу, а также за непредоставление или несвоевременное предоставление в претензионно-исковой сектор документации, затребованной им в установленном порядке для ведения претензионно-исковой работы.

5.3. В случае установления при рассмотрении предъявленных контрагентами претензий и исков вины должностных лиц и работников Общества в нарушении договорных обязательств или действующего законодательства сотрудники юридической службы затребывают соответствующие объяснения от виновных лиц и оформляют материалы для привлечения их к дисциплинарной и материальной ответственности.

А заступаться за других часто приходится.

Рекомендуем к прочтению: Работа по трудовому договору без трудовой книжки

А насчет положения, проект которого я с вашей помощью готовлю сейчас (ночка длинная, видимо, будет) — на его основе меня просили разработать еще и схему, какие документы куда поступают, кто пишет заключение, направляет ответ на претензию (оказывается, в ряде случаев менеждер по продажам и сам может справиться, а в трудных случаях — должен обращаться к нам — юристам). Так что срок на доработку схемы мне дали, хотя сначала влепили подзатыльник. Вот такая у меня неудачная неделя была прошлая. Хоть вы порадавали. Хорошо, когда есть у кого попросить совета. Все таки все больше убеждаюсь, что юристы — это целая каста.

P.S.: Тарас, вы бы не были столь категоричны в суждениях, в жизни всякое бывает, и не обязательно по вине кого-то. Видимо, у Тома что-либо подобное уже случалось, он меня понял. А благодарю заранее я всегда, ведь вы читаете мое срочное послание, тратите на него время, помогаете, за это и THANK/

Рекомендуем посмотреть:

Как оплатить административный штраф без квитанции

Как рассчитать налог на недвижимость

Узнать владельца по кадастровому номеру

Рекомендуем посмотреть: