Получите бесплатную консультацию
юриста по телефонам прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86
Москва
+7 (812) 332 53 16
Санкт-Петербург
| | Долги

Может ли банк продать долг коллекторам без решения суда

Каждый заемщик должен понимать, что во всех кредитных договорах присутствует условие, при котором банкам позволительно «передавать долг» третьим лицам, т.е. коллекторам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

ГК РФ закреплена такая норма права как «уступка права требования». Таким образом, свое право банк может передать кому угодно, при этом согласие заемщика банку совсем не обязательно. Чаще всего банки продают коллекторам потребительские кредиты без залога и поручительства, с размером долга не более 300 000 руб., задолженность по микрозаймам и кредитным картам.

При уступке долга банком коллектору, права по обязательству заемщика переходят к третьему лицу в том же объеме и на тех же условиях, что в свою очередь, позволяет должнику пользоваться своими правами, несмотря на смену кредитора.

В данной ситуации, должник имеет право требовать от своих первоначальных и новых кредиторов соответствующих документов, а именно, договора об уступке права требования (цессии). При отсутствии такого договора должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору, за исключением, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Обращаем Ваше внимание, в конкретных ситуациях заемщик должен быть крайне предусмотрительным и всю полученную корреспонденцию в почтовом ящике, по электронной почте не следует расценивать как руководство к действию. Должник должен быть извещен надлежащим образом о том, что произошла перемена лиц в обязательстве, либо должнику следует обратиться к первоначальному кредитору и получить копию договора цессии.

ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ предусмотрено, что взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности вправе осуществлять только кредитор, новый кредитор, при переходе к нему прав требования и лицо, действующее от имени и в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр. При этом должник вправе отказаться от взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (статья 8 настоящего ФЗ). Данное положение будет применимо с 01 января 2017 года.

Впрочем, на войне все средства хороши, как говорится, а долг, все же остается долгом. В данном случае при невозможности выплаты всей суммы долга новому кредитору необходимо направить заявление с требованием реструктуризировать имеющуюся задолженность, а в случае его отказа требовать обращения в суд. Вместе с тем, перемена лиц в обязательстве, не лишает должника права, учитывая его тяжелое финaнсовое положение, исчерпавшего все другие возможности, обратиться в Арбитражный Суд с заявлением о признании гражданина банкротом.

Мы в социальных сетях

Техническое обслуживание сайта (интернет-портала) проекта осуществляется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества , предоставленного Фондом президентских грантов, в соответствии с распоряжением Президента Pоссийской Федерации от 03.04.2017 № 93-рп президентскиегранты.рф

СВЕДЕНИЯ О РЕГИСТРАЦИИ СМИ

Интернет-издание "Кредитный правозащитник" зарегистрировано в Роскомнадзоре 30.06.2017 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 - 70240

Долг продан коллекторам: имеет ли банк на это право? Что делать, если долг продан коллекторам?

Нередко сейчас при возникновении задолженностей выясняется, что долг продан коллекторам. Вообще-то, это довольно-таки распространенная практика, особенно в России. Применяется ко всем без разбора. И как раз такое поведение вызывает у граждан страх, панику и апатию. Почему? Коллекторские компании не всегда действуют законно и гуманно. Перед ними стоит задача: всеми силами, все равно, какими именно, выбить долги из должника. Причем все, до последней копейки, да еще и в кратчайшие сроки. Могут ли продать долг коллекторам? Насколько это законно? Что вас ждет в подобном случае и как бороться с данной ситуацией? Обо всем этом далее.

Есть ли право

Начать стоит с законности проведенной операции. Ведь если банк действует не по закону, то вы сможете доказать это, а затем еще и остаться, как говорится, в плюсе. То есть вы сумеете защитить свои права. Это вполне нормальное явление.

Долг продан коллекторам? О законности этого действия точно ничего сказать нельзя. Разве что посоветовать только внимательно прочесть условия вашего кредитного договора. Почему? Потому что там прописываются все пункты, которые только могут волновать и заемщика, и кредитора. Так что внимательно прочтите документ, перед тем как подписать оный.

Нередко можно увидеть здесь пункт о праве передачи долга третьим лицам. Как раз это и указывает на законность действий. Может ли банк продать долг коллекторам? При наличии такого упоминания - запросто. Более того, подобного рода событие считается законным. Если указанный пункт не прописан в договоре, то передача долга кому-либо попросту невозможна.

Когда

С законностью более-менее разобрались. А что дальше? Когда, например, можно опасаться столкновения с коллекторскими компаниями? Ведь кто-то страдает от них, а кто-то нет. Но при этом и у первой категории лиц, и у второй есть задолженность.

Могут ли продать долг коллекторам? Запросто, причем на законных основаниях. Достаточно внимательно посмотреть на условия вашего договора. Когда именно можно столкнуться с данной проблемой? Тут уж точно нет никаких алгоритмов и рекомендаций. Ведь все зависит от конкретного банка. Обычно с коллекторами начинают общение после того, как за должником копится уже приличная задолженность. Какая именно? Это уже решает банк по своему усмотрению. К кому-то коллекторы могут прийти уже после первого месяца просрочки, а кто-то вообще годами не платит и не боится ничего и никого.

В принципе, нередко со злостными неплательщиками начинают бороться приблизительно через 2-3 месяца просрочки. Независимо от того, какая сумма накопилась. Гораздо реже коллекторы появляются через 3 года после возникновения задолженностей. Такие случаи, пожалуй, самые законные. Но, к сожалению, они почти нереальны. На практике банки чуть что - бегут к коллекторским компаниям, уже после первых же просрочек по платежам.

Вот это новости!

Правда, не все так просто получается, как кажется на первый взгляд. Основное преимущество, которым оперируют банковские и кредитные организации - это то, что на передачу долга третьим лицам не нужно согласие заемщика. То есть для вас новости о данном событии могут стать сюрпризом.

Имеет ли право банк продать долг коллекторам? Если в договоре имеется пункт о передаче обязательств третьим лицам, то вполне. Причем на законных основаниях. В противном случае будут нарушены ваши права. Но на практике это мало кого волнует. Нередко получается так, что о перепродаже должники узнают непосредственно уже от коллекторских компаний. То есть банки действуют так, как посчитают нужным. Хотя предупредить граждан стоило бы. И все это даже не ради них, а чтобы себя оградить от тех или иных последствий. Но этого из принципа не делают, преподносят должникам сюрприз в виде общения с коллекторскими компаниями.

Платить не буду

Банк продал долг коллекторам? Что делать? Для начала не паниковать. Одно упоминание коллекторских компаний часто заставляет граждан впадать в апатию. Делать этого не стоит. Для начала успокойтесь и попытайтесь понять, что все не так уж и страшно, как кажется. Несмотря на то что банк передал "выбивание" долга третьим лицам, у вас есть свои права. И ими можно оперировать.

Во-первых, вы с нового кредитора имеете право требовать все документы, подтверждающие передачу долга, а также регламентирующие действия той или иной фирмы. То есть вам должны предъявить доказательства передачи прав взыскания задолженности. Пока коллекторы не сделают этого, можно на законных основаниях не платить. В действительности обычно подобные фирмы бумажной волокитой не шибко занимаются. А значит, есть вероятность того, что банк и коллекторы действуют по договоренности, не имея никаких подтверждающих документов. В подобной ситуации просто не платите. Имеете право на это.

Претензии

Что делать, если долг продали коллекторам? Второй пункт действий - это предъявление претензий. Он актуален только в том случае, если оные были у вас по отношению к банковской организации. То есть вы можете пожаловаться на коллекторов.

Запомните, такое поведение многих пугает. Ведь коллекторские компании - это вовсе не банковские помощники, в России это самый настоящий бизнес, в котором есть свои негласные правила поведения. Зачастую обычная жалоба от должника способна принести массу неприятностей. И все это из-за того, что сама по себе работа коллекторов не всегда легальна. Более того, в России сейчас все чаще и чаще начинают доказывать незаконность данного бизнеса. Так что не бойтесь предъявлять претензии.

Проще оплатить

Ваш долг продан коллекторам? Некоторые граждане считают, что при подобном раскладе проще и логичнее всего собраться с силами и рассчитаться с долгами. Причем со всеми. Чтобы от вас все отстали и можно было жить спокойно.

В принципе, это вариант. Особенно если у вас есть возможность платить по счетам. Почему? Потому что только отсутствие задолженности отвлечет от вас коллекторские компании. Тем не менее, на практике подобного рода прием используется крайне редко.

Почему? Все дело в деятельности коллекторских компаний. Чаще всего или у должников нет реальной возможности платить по тем или иным причинам, или просто они хотят защитить себя. А коллекторы при этом всеми силами "выбивают" денежные средства, нарушая их права. Так почему тогда нужно платить? Как быть в такой ситуации?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Камера с собой?

Ваш долг продан коллекторам? Как же теперь быть? Вообще, решать только вам. Но на практике чаще всего коллекторские компании действуют незаконно, чтобы запугать и выбить долг из должника. Независимо от его ситуации в жизни. Это неправильно и незаконно. Нужно защитить себя.

Поэтому всегда носите с собой видео/фото камеру, а также диктофон. И вообще все, что только может доказать нарушение ваших прав. Основное направление деятельности коллекторов по выбиванию задолженностей - это не что иное, как порча чужого имущества. Старайтесь зафиксировать все подобные нарушения, а также запаситесь свидетелями. Мало ли, они понадобятся вам.

Главное - не платите тут же по счетам. Если против вас действовали не по закону, можно не производить оплату. Вместо этого остаточно обратиться "куда следует", чтобы отстоять собственные права. Несколько лет назад такая практика не так уж и часто встречалась, но в последнее время подобные события случаются все чаще и чаще.

Прямо в суд

Бояться коллекторов не нужно. На самом деле, если правильно подойти к решению вопроса, то можно еще и остаться "в плюсе". То есть и долг не платить, и еще с банка/коллекторской компании взыскать определенные денежные средства. Как именно это делается? Обращением в суд!

Главное здесь - это наличие доказательств, которые указывают на нарушение ваших прав. Чаще всего достаточно нескольких незаинтересованных свидетелей (например, соседей), а также установленного факта порчи вашего имущества. Распечатки и записи звонков, фотографии угроз и так далее - все это можно зафиксировать и предъявить в суд с иском.

При подобном раскладе, скорее всего, вы выиграете дело. И с вас не только снимут задолженность (особенно если нанесенный ущерб в разы превышает сумму долга), но и принудят коллекторов или банк к компенсации вреда - и материального, и морального. Главное - это доказать незаконность действий нового кредитора.

Антиколлекторы

Еще один современный выход - это обращение в антиколлекторские компании. Там за небольшую плату вам помогут побороть новых кредиторов. То есть тут проведут консультацию по дальнейшим действиям, помогут обратиться в суд.

Правда, подобный способ в России еще не столь популярен, но из года в год он все более востребован. Обращение в антиколлекторские компании сможет защитить вас от незаконных действий коллекторов, а также, скорее всего, избавит от долга.

Может ли банк продать долг коллекторам? Что делать, если это случилось

В рамках кредитных правоотношений достаточно часто возникает ситуация, при которой банк может принять решение об уступке права требования долга – продать долг, как говорят в обиходе. Как правило, это связано с образованием существенной просрочки по исполнению заемщиком обязательств либо наличием оснований полагать, что должник не способен погасить долг. Но что делать если банк продал долг по кредиту коллекторам?

Несмотря на то, что нередко заключение договора уступки права требования (договора цессии) банкам невыгодно, они рассматривают такой вариант как единственно возможный для получения хотя бы некоторой части прибыли, а в ряде случаев – компенсации хотя бы части убытков от невозврата кредита. В большинстве случаев банки и МФО прибегают к заключению договора цессии в качестве крайней меры, но на фоне серьезного роста проблемных долгов в кредитно-финансовой сфере России эта меры стала использоваться все чаще, преимущественно по потребительским беззалоговым кредитам.

Правомочен ли банк продать долг коллектору?

​Право заключения договора цессии предусмотрено гражданским законодательством. Оно не может быть ограничено ничем, кроме закона и условий договора, породившего требования, являющиеся предметом договора цессии.

В контексте потребительского кредитования банк имеет право уступить долг:

  • Другому банку или иной организации при наличии у последней банковской лицензии. В данном случае наличие в договоре кредитования условия о таком праве банка не обязательно.
  • Иному лицу, в том числе коллектору, но исключительно при условии наличия в договоре кредитования положения, разрешающего уступку права требования долга. Законность таких действий со стороны банка подтверждена не только действующим законодательством, но и судебной практикой Верховного Суда РФ.

Поскольку банки редко выкупают проблемные задолженности заемщиков других банков, как правило, речь идет о продаже долга третьим лицам, и обычно ими являются коллекторы.

Право заключения банком договора цессии никак не связано с наличием или отсутствием согласия должника. Исключением являются только случаи, когда такое условие прямо прописано в договоре кредитования, а это встречается крайне редко. Если же все-таки в кредитном договоре такой пункт есть, то в отсутствие согласия заемщика банк не вправе уступить долг иному лицу. Сделка будет незаконной.

В последнее время банковские юристы весьма щепетильно подходят к подготовке кредитных договоров, даже типовых или заключаемых в форме присоединения. В соглашениях не только в обязательном порядке прописывается наличие у банка права уступить долг без согласия заемщика, но и юридически безупречно формулируются положения, касающиеся передачи по договору цессии персональных данных должника. В данном случае сказывается судебный опыт. Если некогда заемщики могли достаточно эффективно оспаривать договоры цессии, заключенные банками с коллекторами, используя многочисленные пробелы и размытые формулировки кредитных договоров, то сегодня такая практика – редкость. Своеобразной юридической страховкой банков при заключении договоров кредитования является и более подробное рассмотрение условий возможной уступки права требования долга, в том числе и фиксация пунктов, соглашаясь с которыми при подписании договора, заемщик часто существенно ограничивает свои права.

В отношении свободы действий банка при заключении договоров цессии существуют некоторые ограничения:

  • Права передаются ровно в таком объеме, в котором их получил банк в рамках кредитного договора. То есть коллектор не может требовать большего, чем мог бы потребовать банк, оставаясь кредитором. Конкретные правомочия должны быть прописаны в договоре цессии.
  • Договор цессии может быть заключен исключительно в такой форме, в которой был заключен договор кредитования. Обычно это имеет принципиальное значение при ипотеке, а также во всех случаях, когда кредитный договор заключается в письменной нотариальной форме.

Что делать заемщику, если банк продал долг коллектору

​В большинстве случаев заемщик узнает о продаже долга от коллекторов. В принципе, банк сообщать об уступке права требования долга не обязан, поскольку считается, что заключением договора цессии права заемщика не нарушаются, и о такой вероятности он знал заранее, подписывая кредитный договор. Тем не менее, в ряде случаев уведомление об уступке долга может поступить и от банка.

Как бы то ни было, заемщику приходится основывать свои дальнейшие действия на уже свершившимся факте:

  1. Не стоит сразу воспринимать звонки и обращения коллектора в штыке. Вы должны получить максимум информации, чтобы проанализировать ситуацию и понять, как действовать дальше. Для этой цели будет полезным и обращение в банк. При взаимодействии с коллекторами и банком необходимо копировать и сохранять всю переписку. Звонки коллекторов целесообразно записывать на диктофон.
  2. В общении с банком и коллектором следует обязательно уточнить, на каком основании действуют последние. Достаточно часто коллекторы заявляют о выкупе долга, считая, что такой аргумент сильнее подействует на заемщика, хотя на самом деле имеет место только агентский договор, и коллектор просто оказывает банку услуги по возврату долга.
  3. Внимательно изучите кредитный договор. Если в нем нет положения, разрешающего банку уступку права требования долга, заемщик вправе обжаловать договор цессии.
  4. Обжалование договора цессии допустимо и в случае, если такое право банка все-таки было предусмотрено кредитным договором. Однако необходимо понимать, что судебный процесс потребует финансовых расходов, возможно, очень серьезных. Затраты должны быть обоснованы. Поскольку договор цессии заемщику вряд ли кто-либо предоставит для ознакомления, опираться на его положения при подаче иска не получится. Ситуация требует глубокого анализа с привлечением кредитного юриста. Разумными для подачи иска можно счесть основания завышения коллектором объема требований по сравнению с первоначальными требованиями банка или выставление новых (измененных) требований, например, по срокам исполнения обязательств или платежам за какие-то дополнительные услуги.
  5. Далеко не всегда есть смысл как-то влиять на развитие ситуации. По сути, для погашения долга не имеет особого значения, кому его выплачивать – банку или иному лицу. Главное – требования коллекторов не должны свидетельствовать о превышении ими полномочий или злоупотреблении правом. Если средств для погашения долга нет, многие юристы рекомендуют не исполнять требования коллекторов и заявить о намерении решать все вопросы по поводу задолженности в суде.
  6. Судебное разбирательство – не самая худшая перспектива. При грамотном подходе как минимум можно:
  • добиться предоставления договора цессии для изучения ответчиком (заемщиком), а значит, получить возможность найти основания для его обжалования;
  • оспорить предъявляемые коллектором требования (полностью или частично);
  • получить в соответствии с судебным решением рассрочку (отсрочку) погашения долга.
  1. Любые угрозы, оскорбления, унижения со стороны коллекторов – повод обратиться в полицию. Получение права требовать долг не означает допустимость применения незаконных мер воздействия.

Заключение банком договора цессии не освобождает заемщика от несения всей полноты обязательств по кредитному договору. Меняется только выгодоприобретатель. После вступления договора цессии в силу все платежи по договору кредитования заемщик обязан направлять в адрес нового субъекта – в данном случае коллектора.

  • Москва: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург: +7-812-309-87-91

Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы. law03.ru - это круглосуточная бесплатная юридическая помощь онлайн.

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Ответы на самые популярные вопросы:

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей

Paritet.guru

Latest posts by Paritet.guru (see all)

  • Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей? - 29 августа 2017 г.
  • Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин - 26 августа 2017 г.
  • Коммунальные отходы: все о новых правилах вывоза мусора - 24 августа 2017 г.

Комментарии:

64 комментария на «“Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?”»

[…] также: Куда жаловаться на коллекторов? Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле…Куда жаловаться на […]

8.08.15г постановление судебного приказа вступило в силу о взыскании с меня долга. Вчера, 27 ноября мне пришло уведомление от этого банка, что мой долг продан коллекторскому агентству. Что это значит? Мне продолжать платить по исполнительному листу или куда-то необходимо обратиться? Спасибо

Добрый день! Если у вас возбуждено исполнительное производство по взысканию суммы долга по судебному приказу, вы можете продолжать платить судебным приставам. Также стоит написать коллекторам письмо о том, что вы погашаете долг в рамках исполнительного производства (№, дата возбуждения, отдел судебных приставов, приложить копию постановления о возбуждении производства), и предложить им произвести замену стороны в исполнительном производстве (с банка на коллекторов). В таком случае приставы будут перечислять все взысканные с вас деньги в пользу коллекторов. Этот вариант удобен тем, что у приставов по своему месту жительства вы всегда сможете получить справку об остатке задолженности и постановление об окончании исполнительного производства после полного погашения долга. Запрашивать такие данные у коллекторов из другого города может быть проблематично.

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Без суда и следствия: что делать, если вы получили […]

Добрый день. Между мной и банком «Связной Банк» был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты с кредитным лимитом 60 000 руб., по процентной ставке 45 процентов годовых, с ежемесячным платежом в сумме 3 000 рублей. Карта мне была выдана 11.07.2013 года. Тинькофф Банк и Связной Банк, в связи с отзывом лицензии Связной Банка, заключили договор о переуступке прав по части кредитных договоров клиентов Связного Банка в пользу Тинькофф Банка. «Уведомление» мне отправил Тинькофф Банк по средством смс-сообщения. Ни тот, ни другой банк со мной лично не связался (по телефону). Звонила сама. На данный момент жду ответного письма от Банка Тинькофф с предоставлением всех документов (копия кредитного договора, на основании которого состоялась уступка требования, а также копия договора уступки права требования моей задолженности). В противном случае оставляю за собой право не платить новому кредитору.

На сколько действия банков в форме уведомления были законны? И все ли я правильно делаю?

В каких случаях истекает срок давности кредита, по которому уже не надо будет платить?

Добрый вечер! Считайте 3 года с даты последней оплаты по кредиту. Если прошло больше 3 лет, и банк подает иск в суд по истечении срока исковой давности, вы можете в суде заявлять о пропуске срока исковой давности. Это будет самостоятельным основанием для отказа банку в удовлетворении иска.

Добрый вечер. Скажите, если банк продал мой договор КА по переуступке прав требования, я могу дальше продолжать платить банку, а не КА? от КА есть звонки, ответила только на один, оттуда и узнала, что продали, смс присылают, что в суд подадут на основании с.121 ГПК. Документов я никаких не видела от КА. И что будет, если я полностью погашу задолженность банку? мне даст банк справку о погашении, или я все равно буду должна КА? банк со мной сейчас не разговаривает, дает только номер телефона КА.

Добрый вечер! Вы имеете право не платить коллекторам, если вас надлежащим образом не уведомили о состоявшейся уступке. Надлежащим считается:

— уведомление от самого банка о том, что они уступили долг такой-то компании, с указанием реквизитов для погашения долга и данных компании;

— уведомление от коллекторов с приложением копии договора уступки прав требования с банком.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Пока уведомления нет, вы можете платить деньги банку. Обязательно храните все квитанции об оплате на случай возможных вопросов.

Мария, благодарю Вас за помощь.

Ситуация изменилась, меня так и не уведомили должным образом, только смс и звонки. Я пошла в банк и положила на счет оставшуюся сумму по долгу, т.е. все погасила через банкомат. Пошла к операционисту взяла справку об отсутствии долга, мне ее тут же дали( я удивилась, она сказала, что у нее есть сейчас возможность сделать сразу). Деньги со счета не списывают……..как быть? Мне необходимо какую-то бумагу писать?

Добрый вечер! Вообще для полного погашения кредита, если вы это делаете досрочно, нужно писать специальное заявление в банк. В ответ банк выдает справку об остатке долга для погашения. В этой бумаге указывается дата полного погашения (как правило, не совпадает с датой внесения денег). Если погашение не было досрочным, вы просто гасили имевшийся долг по кредиту, тогда обычно заявлений никаких писать не надо. То есть достаточно внесения денег на правильные реквизиты и получения от банка справки о том, что кредит погашен полностью, к вам претензий нет.

Может ли банк продать долг коллекторам?

Продажа банками долгов коллекторам повсеместно встречается и в крупных банках и в никому не известных однодневках. Замечено, что чем солиднее банк, тем чаще он практикует переуступку прав.

Позиция сторон в правомочности этого вопроса кардинально разнится, — юристы банков утверждают, что учреждения имеют полное право делегировать свои функции профессиональным вымогателям, граждане же – уверены в неправомерности таких преобразований. Где же правда и законно ли это, — ответы на эти и другие вопросы приведены в статье.

Правовой аспект ситуации

Вообще, употреблять термин «продажа долга» некорректно, поскольку законодательство не предусматривает именно реализацию долга, а только лишь регламентирует переуступку права требования, причем, в правовых нормах не идет речь об оплате в рамках таких договорных правоотношений.

Тем не менее, и банки, и коллекторы никогда не упускают возможность заработать. На практике переуступка прав действительно проводится за оплату, размер которой зависит от долга заемщика. Для удобства и большей выгоды переуступка проводится на пакет невыполненных обязательств. Таким образом, банк покрывает недостачу гонораром коллекторов, избавляется от проблемных клиентов, а вымогатели приобретают право «сбивать» долги с множества граждан. Ведь даже коллекторам платят далеко не все.

Выкупать право требования относительно 1-го должника невыгодно (не факт, что он что-либо заплатит даже после решения суда), а вот прессинг 50-10 заемщиков наверняка принесет результат.

Переуступка прав урегулирована гражданским правом и специальными нормативными актами, однако, не все юристы банков тщательно придерживаются буквы закона при делегировании полномочий. Зачастую процедура происходит с явными нарушениями, которые часто выявляются лишь в ходе судебных слушаний. Такая халатность играет на руку ушлым должникам.

По договору

Итак, ГК РФ банкам разрешено переуступать право требования долга третьим лицам.

  • По договору кредитования (потребительского, ипотечного, автокредитования). Так, по правилам в конкретном соглашении должна быть прописана возможность или невозможность передачи прав третьим лицам. Если в кредитном договоре не урегулирован вопрос переуступки, ссылки банка в дальнейшем на нормы закона, который разрешает такие правоотношения, неправомочны, — таково мнение кредитных адвокатов.
  • По договору цессии. Он заключается в случае возникновения проблем с заемщиком между администрацией банка и коллекторским агентством.

Право на заключение такого договора дают только положения изначально подписанного кредитного договора, которые закрепили возможность переуступки в будущем.

Другими словами, договор цессии похож на агентский договор. Однако, в отличие от последнего, переданные полномочия уже не возвращаются банку, как и материальные блага, которые цессионарий (третье лицо) получает в связи с приобретением права требования. В соглашении должны быть четко определен объем передаваемых прав и делегированных полномочий.

Большинство коллекторов начинают требовать с заемщиков оплату кредитного долга в свою пользу, прикрываясь агентским договором. Юридически неграмотными гражданами этот документ воспринимается в качестве законного основания для выплат. Тем не менее, в рамках агентского договора банк может лишь на время уполномочить третье лицо выполнить какие-либо задания, то есть временно делегировать свои функции.

Соглашение имеет оплатный характер, заключается на определенный срок; в нем четко прописываются делегированные полномочия, причем их объем не может быть больше, нежели у принципала (банка). По окончании срока, на который заключался агентский договор, агент полностью лишается каких-либо полномочий.

В сумму долга не может быть включено вознаграждение агенту, которое тот получит по агентскому договору.

Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику? Узнайте сейчас.

По закону

Правовое регулирование переуступки права регулируется:

  • ГК РФ. Ст.382 разрешает такое право, причем, без согласия на то должника, если иное не предусмотрено договором.
  • Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013г.

Ст. 12 документа конкретизирует положения ГК РФ и закрепляет право заемщика на сохранность персональной сведений о нем. Норма позволяет переуступку прав, а вместе с ней и передачу персональной информации о должнике третьему лицу, которое обязано сохранять банковскую тайну и сведения о клиенте.

Примечательно, что положения кредитного договора могут и не содержать положений о переуступке прав, и это будет вполне законно. Только передать право коллекторскому агентству уже будет невозможно.

Ст. 421 ГК РФ определяет свободу договора, заключенного между субъектами права, а это значит, что стороны вправе согласовывать между собой его условия, если таковые прямо не противоречат закону.

Другими словами, заемщик может требовать исключения из кредитного договора пунктов о возможности переуступки прав третьим лицам и не подписать такой договор. На практике, ни один банк не согласится с требованиями заявителя, он просто откажет ему в кредитовании. Подписываться под такими положениями или нет, — личное дело заемщика. В 99% случаев, заявитель визирует документ, даже не вдаваясь в его подробности, вопрос переуступки начинает волновать уже должника, да и то не всегда.

Может ли банк продать долг коллекторам?

Как видно из нормативной документации, переуступка прав третьим лицам разрешена и возможна.

Тем не менее, для правомочности делегирования необходимо соблюсти следующие условия:

  1. Права могут передаваться только в том объеме, в котором их получила сторона при подписании кредитного договора. Превышение полномочий не допускается. Конкретные возможности должны быть четко определены в договоре цессии или агентском договоре;
  2. В кредитном договоре обязательно должно быть положение, разрешающее или запрещающее переуступку (по цессии или агентскому договору);
  3. Если переуступка осуществляется по договору цессии, то последний должен быть заключен в той же форме, что кредитный договор (если речь идет об ипотечном кредитовании, при котором обязательным условием действительности договоров является соблюдение письменной нотариальной формы документов, то и подписи сторон в договоре цессии должны иметь нотариальное заверение).

Согласие должника на переуступку прав не требуется (ст. 382 ГК РФ), однако, предупредить сторону об этом необходимо, хотя бы потому, что тот должен знать, кто теперь уполномочен требовать его долг, быть уведомленным о реквизитах контрагента.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Должник вправе вообще не общаться с коллектором до тех пор, пока не будет ознакомлен с документом, подтверждающим полномочия взыскателя.

Позиция кредитора

Мнение юридических служб банков в этом вопросе понятно, — все они считают свои действия и требования вполне законными.

В последнее время банки стремятся оформить свои взаимоотношения с клиентами легально. Этому способствует обширная судебная практика, мониторинг которой позволяет эффективно лавировать в нормах права, выискивая лазейки.Кроме того, юристы подчеркивают, что не заставляют клиентов подписываться под разрешением на привлечение третьих лиц в случае возникновения долга. Правда, они умалчивают то, что откажут потребителю в кредите, если тот не согласится на их условия.

Разумеется, банкиры считают, что переуступка прав позволяет уменьшить долг заемщиков перед банками или хотя бы сдержать его на обозначенном уровне, что в свою очередь, дает возможность положительного влияния на отечественную экономику.

На что опираться должнику

В первую очередь должник обязан обращать внимание на положения кредитного договора, опираться на законодательные нормы. Если документ уже подписан, он дает право на переуступку, уже нарастает долг, то нет ничего удивительного в том, что гражданина со временем атакуют коллекторы.

Даже в этом случае важно ознакомится с основанием их полномочий. Если вы в глаза не видели договора цессии, так и разговаривать с коллектором не о чем, вы ничего ему не должны. Любые контакты с взыскателями в таком случае возможны только после решения суда.

Если между банком и коллектором заключен агентский договор, то вы остаетесь должны, как и прежде, только банку.

В любом случае нужно просить выписку по счету, чтобы сразу отмести оплату услуг вымогателей.

Если заявителю только предстоит визирование кредитного договора, то нужно внимательно его прочесть и осознать последствия принятия тех или иных его положений. А вообще, стоит перенять заграничную практику, где ни один важный документ не подписывается без присутствия адвоката.

Вас обвиняют в мошенничестве? Смотрите, что делать.

При ДТП стороны могут заключить соглашение о возмещении. Как это происходит?

Роспотребнадзор против

В 2012 году Роспотребнадзор ввиду недостаточного урегулирования кредитных правоотношений, двойственной трактовки норм права и возникшего в связи с этим ущемления прав заемщиков, высказал свое резко негативное отношение, касающееся возможности переуступки прав при кредитовании.

Глава ведомства Геннадий Онищенко считал, что такое право прямо не предусмотрено нормами права (еще не был принят Федеральный закон «О потребительском кредите» 2013 г.), что вводит в заблуждение как кредиторов, так и должников, сеет хаос на правовом поле.

Чиновник считал, что банки и коллекторские агентства, которые никогда не отказываются от получения дополнительных прибылей, причем, даже не совсем законным путем, ущемляют права простых граждан, часто не имеющих возможности эффективно защищаться от произвола.

Тем не менее, инициатива главы Роспотребнадзора не была услышана, и в 2013 году вступил в силу специальный закон «О потребительском кредите (займе)», где и была прямо закреплена возможность банков переуступать права третьим лицам. В 2017 году депутатская группа от фракции «Справедливая Россия» внесла в Госдуму законопроект о запрете переуступки банками своих прав и отнесении таковых к разряду алиментных и личных обязательств, при которых запрещено менять стороны. На такую инициативу незамедлительно отреагировал Совет Федерации, раскритиковав мнение депутатов.

Чиновники СФ считают, что отмена действующей нормы позволит должникам увиливать от выполнения финансовых обязательств, поскольку банки не имеют возможности прямого воздействия на неплательщиков, в отличие от коллекторских агентств. Такое положение поспособствует значительному увеличению долга заемщиков перед банками, который на текущий год составил более 1,8 млрд. рублей.

В настоящее время судьба законопроекта решается.

Платить или не платить?

Вопрос: «Платить или не платить долг перед банком коллекторам?» риторический. Для ответа на него должнику необходимо заручиться поддержкой хороших юристов, лучше, сотрудников антиколлекторских агентств.

Все во многом зависит от правильности оформления договоров. Если документация оформлена с соблюдением законодательства (заемщик согласился с возможной переуступкой прав, между банком и коллекторами заключен договор цессии), то, в принципе, должнику все равно, кому платить. Единственное, нужно разобраться в правильности начислений долга, ведь гражданин не обязан оплачивать накрутки коллекторов, да и зачастую всевозможные штрафные санкции приписаны неправильно.

Если же в договоре нет ни слова о переуступке, коллектор отказывается предъявить договор цессии, его требования нужно игнорировать, но при этом следует помнить, что долг перед банком никто не отменял.

Лучшим способом защиты прав должников является своевременное обращение в суд при поддержке юриста. В ходе разбирательства станет четко ясно, законны ли требования коллекторов и на чем они основаны. К тому же, суд вправе скорректировать сумму долга, если всевозможные штрафы и пени начислены незаконно.

Антиколлекторы утверждают, что без решения суда вообще никому не стоит ничего платить.

Очевидно, что банки и коллекторы очень настойчивы в своих требованиях и обладают мощным ресурсом в виде штата профессиональных юристов. Тем не менее, ошибки допускают все, а начисленные баснословные суммы часто «разносятся» в суде. Простому заемщику практически невозможно противостоять системе в одиночку, поэтому граждане просто начинают прятаться от кредиторов. Своевременное привлечение специалистов, позволяет выглядеть грамотным и юридически подкованным контрагентом, дает возможность поправить положение, сэкономить время, нервы и деньги.

Рекомендуем посмотреть:

Компенсация вкладов сбербанка до 1991 года в 2018 году

Справка об отсутствии судимости при приеме на работу

Предварительный договор купли продажи квартиры с долями образец