Получите бесплатную консультацию
юриста по телефонам прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86
Москва
+7 (812) 332 53 16
Санкт-Петербург
| | Уголовное право

Техническое обслуживание газового оборудования

Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.

Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора . Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!

Но если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения. Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.

Что подлежит проверке

  • Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
  • Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
  • Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
  • Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).

Все газовые котлы отличаются не только производителем, внешним видом и различными параметрами (сервисами), но и реализованными в их конструкции инженерными решениями. Перечень работ по ТО для разных моделей может несколько отличаться, поэтому заниматься перечислением таковых не имеет смысла. Но все-таки знать их необходимо хотя бы для того, чтобы понять, насколько добросовестно, в полном ли объеме мастер проводит ТО. Все операции перечислены в документации на агрегат. С подробным перечнем (а также с некоторыми пояснениями) можно ознакомиться и здесь.

С кем заключать договор

Это один из ключевых вопросов.

  1. Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
  2. Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
  3. С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.

В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:

  • имеет ли данная структура аттестацию не просто на ТО газовой техники, а именно на такие изделия? Газовики очень ревностно относятся к наличию конкурентов, поэтому могут возникнуть проблемы с ними;
  • материальная база подрядчика? Мало иметь специалистов, которые умеют разобрать/собрать и определить неисправность. Необходимо и соответствующее (кстати, иногда дорогостоящее) оборудование для проведения сложных работ, которые «на дому» не выполняются. Например, чистка внутренних полостей теплообменника;
  • если прибор гарантийный, то есть ли у организации право проводить ТО в этот период?
  • сроки исполнения заявок и послеремонтной гарантии;
  • нелишне поинтересоваться и отзывами людей, которые уже имели какие-то отношения с данной структурой;
  • как связаться в случае «форс-мажора»?
  • перечень и стоимость услуг (бесплатных), чтобы можно было сравнить расценки с другими организациями.

Полезные советы

  • Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
  • Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
  • Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.

Рекомендовано для Вас:

Профессиональная установка дымохода сэндвич своими руками: как сделать все правильно?

Делаем эффективный усилитель тяги дымохода своими руками — пошаговая инструкция, чертежи и фото

Принцип работы гидравлической стрелки, конструкция и способы монтажа

Устройство сильфонного компенсатора для тепловых сетей, назначение и особенности

Как сделать рабочий солнечный коллектор из сотового поликарбоната своими руками

Как правильно выбрать газовую колонку для дома — практические советы

19 комментариев

Хорошо когда есть газ в своём доме.Оборудование дорогое но оно стоит этого.Жить в комфорте хорошо..

Вот это правильно. Договор на техническое обслуживание газового оборудования следует заключать. Я это уже знаю точно. На примере моих знакомых. Это уверенность в будущем. Лучше заплатить копейки, чем потом за ремонт.

Вовсе не копейки, а в районе двух тысяч рублей (печка, котел, колонка)

Нам сегодня предложили заплатить за годовой договор на техобслуживание 10 000 руб!? У нас в доме обычное АГВ, газовая колонка и газовая плита — все российского производства. Существуют ли какие-нибудь утвержденные расценки?

Требуют в Ногинском районе Московской области 7 850 . За ТО ВГДО +Наладка-подключение котла 6300 . + бойлера 4862 рублей. +Наладка-установка счётчика идиотского с картой 3460 . Легче электричеством…. Грабёж. Монополия!

Договор, к сожалению, обязателен. Но кто его будет исполнять со стороны подрядчика? Полуграмотные ребятишки, которые попросят подписать акт заказчика, заказчик, подчас такой же полуграмотный. В итоге, дай бог если сдунут пыль из камеры сгорания. Требуйте объём необходимых работ по ТО оборудования и следите за их полном выполнении. Этот объем работ определен Приказом Федеральной службы по тарифам (ФСТ) России приказу Федеральной службы по тарифам от 27 декабря 2013 г. N 269-э, Приложение №3 к методическим рекомендациям.

Да! Пригласили с газовой службы проверить колонку- не работает. Пришли, купите мембрану. Купили! Не работает колонка. Купите предохранитель. В магазине газового оборудования говорят: что в колонке предохранителя нет. Снова вызвали газовщика, сняли запчасть купили по образцу. Не работает колонка. Снял газовщика запчасть следующую наверное это заменить надо, вы купите хуже не будет. В магазине от чего хуже не будет стоит 2500 руб. продавец проверил запчасть и говорит, что она исправна. Нормально ремонт по техобслуживанию. Отвезли колонку в сервис и отремонтировали. А тех обслуживание заплатить. Газовщики даже не смогли установить причину поломки. Вот вам и специализированная служба в воронеже

Хотелось бы знать сколько стоит договор технического обслуживания и из чего складывается и на что приходится рассчитывать кроме сдирания денег с владельца.

См. прейскуранты обслуживающей организации, (они их обязаны предоставить) вместе с описанием производимых работ по тех обслуживанию конкретного оборудования.

Самое интересное, что приезжают заключать Договор на ТО газового оборудования, а сам договор не привозят, берут деньги, выписываю квитанцию и все.

Ну это не правильно, договор в 2х равносильных экземплярах должен быть распечатан и храниться у обоих сторон. При заключении в лицензированной организации так и происходит. Недавно для подключения газа требовался договор, заключал его там же, где и купил котел, никаких трудностей с газовщиками не было. Фирма то ли хитлайн, то ли хитбойлер называлась, с которой заключали договор. на тот момент 4000 рублей. Сейчас коллега по работе занимается тем, что газ себе подключает. Он через газовщиков все хочет делать, посмотрим где лучше, где дешевле.

Имеют ли право службы ТО требовать ксерокопии паспорта владельца оборудования и ксерокопию свидетельства регистрации жилого помещения на право собственности?

Нет, это только Регионгаз (поставщик газа)

Обязаны ли Службы ТО предоставлять квитанцию для оплаты?Или оплачивать надо газовщикам наличными?

Посмотрела отчет Управляющей организации, где указано, что собственники ежемесячно оплачивают ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВДГО, При получении последней квитанции на обороте прописано, что собственники должны оплатить диагностику ВДГО. Возникает вопрос, как можно проводить ТО без диагностики? Я халат перед стиркой осматриваю и выявляю пятна, которые необходимо вывести пятновыводителем. Мне кажется, что с нас вторично хотят оплату. Права ли я?

мособлгаз мне залудил цену 2401руб/год за договор по обслуживанию газового котла 48кВт.

Это в несколько раз больше, чем тут выше написали. Видимо, пытаются меня «развести»?

пардон, не 2401, а 24016 рублей

Пришли газовики и сказали что у нас на газоводе около земли утечка и мы должны им оплатить работы по её устранению . Есть заключенный с ними договор но в нем сделан акцент на то и наладку внутридомового оборудования . У меня вопрос я обязан платить им помимо того что оплачено по договору

Добрый вечер! Отключили газ в доме; пришли люди без документов,сами прошли к котлу,не спросив никаких документов пока хозяев не было дома ,отключили газ сказав ,что счетчик старый… что делать ? куда обращаться?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Техническое обслуживание газового оборудования

1. Общие положение

1.1 Техническое обслуживание ВДГО (газовые плиты, проточные газовые водонагреватели, отопительные газовые приборы) жилых зданиях (помещениях) производится в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 и Порядком содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ, утвержденный Приказом Министерства регионального развития РФ от 26.06.2009 г. № 239

1.2 Техническое обслуживание ВДГО жилых зданий (помещений) производится не реже одного раза в три года. По истечении установленного изготовителем срока службы ВДГО техническое обслуживание (в период до его замены) производится не реже одного раза в год в жилых зданиях (помещениях).

1.3 Сервисное (гарантийное) обслуживания ВДГО проводиться в сроки указанные в паспорте изготовителя и в договоре на сервисное обслуживание.

1.4 При выявлении неисправности автоматики безопасности ВДГО, которые не возможно устранить на месте, или отсутствия и нарушения тяги в дымовых и вентиляционных каналах, или самовольной установки (перемонтаже) ВДГО, данное оборудование подлежит отключению с установкой заглушки, с записью в журнале технического обслуживания ВДГО и ведомости на техническое обслуживание ВДГО.

1.5 При ремонте ВДГО, во время проведения технического обслуживания, на абонента оформляется ремонтная заявка.

2. При техническом обслуживании ВДГО выполняются следующие виды работ:

— проверка (визуальная) соответствия установки ВДГО и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям;

— проверка (визуальная) наличия свободного доступа к газопроводам и ВДГО;

— проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий;

— проверка герметичности соединений газопроводов, арматуры, ВДГО приборным методом или мыльной эмульсией;

— проверка целостности и укомплектованности ВДГО;

— проверка работоспособности и смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах;

— проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб ВДГО с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения,

— разборка и смазка всех кранов ВДГО;

— проверка работоспособности автоматики безопасности ВДГО, ее наладка и регулировка;

— очистка горелок от загрязнений, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы ВДГО;

— опрессовка ВДГО, производится воздухом давлением 5 кПа, допустимое падение давления в течение 5 мин не должно превышать 0,2 кПа, места утечек определяются с помощью мыльной эмульсии;

— проверка давление газа при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа ко всем горелкам;

— выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей ВДГО;

— инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту.

3. Дополнительно у ВДГО проверяется:

3.1. У бытовых газовых плит:

— надежность крепления стола к корпусу плиты;

— надежность крепления термоуказателя и его работоспособность;

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

— отсутствие механических повреждений решетки стола, создающих неустойчивое положение посуды;

— надежность крепления и свободное перемещение противней и решетки в духовом шкафу;

— фиксацию дверки духового шкафа;

— автоматическое зажигание горелок;

— вращение вертела и работоспособность предохранительного устройства, прекращающего подачу газа в горелку при погасании пламени

3.2 У проточных газовых водонагревателей:

- плотность прилегания змеевика к стенкам огневой камеры, отсутствие капель или течи воды в теплосборник, горизонтальность установки огневой поверхности основной горелки, а также отсутствие смещения основной и запальной горелок, отсутствие зазоров между звеньями соединительного патрубка;

- состояние водяной части блока крана (с его разборкой), мембран, фильтра и других узлов;

- состояние теплообменников с очисткой их от сажи и окалины (на объекте или в условиях мастерских).

3.3 У отопительных газовых приборов:

— отсутствие капель или течи воды, горизонтальность установки огневой поверхности основной горелки, а также отсутствие смещения основной и запальной горелок, отсутствие зазоров между звеньями соединительного патрубка;

— состояние блока крана (с его разборкой), мембран, фильтра и других узлов;

— состояние газовых горелок с очисткой их от сажи и окалины (на объекте или в условиях мастерских).

3.4 У бытовых газовых печей:

— отсутствие зазоров в кладке печи и в месте присоединения фронтального листа горелки к рамке, расположенной в кладке печи;

— наличие тягостабилизатора у печей, оборудованных газогорелочным устройством непрерывного действия (при наличии его в конструкции);

— свободный ход шибера в направляющих величину хода и наличие в шибере отверстия диаметром не менее 15 мм;

— наличие тяги в топливнике печи;

— исправность автоматики безопасности у газогорелочных устройств. При ее отсутствии газогорел очное устройство подлежит замене.

4.0формление документов на техническое обслуживание ВДГО

4.1 Результаты технического обслуживания ВДГО заносятся в журнал технического обслуживания ВДГО, который находится у абонента.

4.2 Абонент расписывает в Ведомости на техническое обслуживание ВДГО или в Акте выполненных работ, после окончания работ.

4.3 При выполнении ремонта ВДГО, во время его технического обслуживания, абонент оплачивает стоимость работ по квитанции БО -14.

Техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме

Сегодня уже трудно представить налаженный быт без использования газа. Благодаря этому природному виду топлива в наших домах тепло, из кранов течет горячая вода, имеется возможность приготовления пищи. Однако именно газоснабжение в городских домах является одной из самых опасных коммунальных услуг, так как даже незначительная утечка газа может привести не только к имущественному ущербу, но и к многочисленным человеческим жертвам.

Согласно статистическим данным, основной причиной аварий является неудовлетворительное состояние газовых коммуникаций и приборов. Своевременное и регулярное обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, а также строгое соблюдение правил его эксплуатации – это два наиболее эффективных способа избежать непоправимых последствий.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Профессиональное обслуживание ВДГО – навязчивый сервис или необходимые меры безопасности

Любая квартира оснащена одним или несколькими разновидностями внутридомового газового оборудования (ВДГО), например, газовой плитой, водонагревательной колонкой, отопительным котлом. Удобство и доступность «голубого топлива» стали всем привычными, и многие порой забывают о том, что оно является источником опасности, поэтому требует внимательного отношения. Люди старших поколений наверняка еще помнят, как в советские времена инспекторы газовых хозяйств регулярно наведывались к потребителям, проверяли исправность и проводили техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме. Деньги за данную услугу мастера не брали, поскольку стоимость ее была уже заложена в тарифе на газ.

Использовалась такая схема до 2006 года, после чего стоимость ТО из общей суммы платы за газоснабжение была исключена. С тех пор установка и обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется по отдельному тарифу и только на основании договоров, заключенных с жильцами. Данное нововведение было воспринято большинством потребителей негативно, так как выглядело оно как попытка навязывания дополнительных платных услуг со стороны обслуживающих компаний. В связи с этим многие отказались заключать договор обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме. Отсутствие договоров стало причиной практически полного прекращения профилактических осмотров ВДГО и, как следствие, учащение случаев взрывов жилых помещений, вызванных утечкой бытового газа.

Обеспечение безопасности газопотребителей на государственном уровне

В связи с массовым отказом граждан добровольно заключать договоры на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, в 2008 году правительством было принято Постановление № 549, согласно которому наличие договора стало обязательным. При отсутствии данного документа поставщик газа имеет право приостановить его подачу, предварительно уведомив потребителя. Так как поставка «голубого топлива» на газовое оборудование, не прошедшее официальное освидетельствование, недопустима, следовательно, санкции могут применяться даже к потребителям, вносящим полную и своевременную оплату за потребленный газ.

Газоснабжение может быть восстановлено только после того, как будет заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования в многоквартирном доме, и ответственная организация проверит его состояние. Однако за повторное подключение придется платить.

Что представляет собой договор

В договоре содержатся требования по безопасному содержанию и эксплуатации ВДГО и ВКГО, прописываются обязанности специализированной обслуживающей организации, перечень и регламент работ, а также стоимость предоставляемых услуг.

Помимо этого, гражданское законодательство РФ требует обязательного внесения в документ дополнительных сведений и условий, в числе которых:

  • дата заключения договора;
  • наименование и реквизиты специализированной организации, которая будет выполнять обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме;
  • сведения о заказчике;
  • адрес обслуживаемого объекта;
  • полный перечень газового оборудования;
  • сроки внесения платы собственниками жилья за предоставляемые услуги.

Кто должен заключать договор

Обязательства по заключению контракта на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме закон возлагает на следующие стороны:

  • Инициатором оформления договора со специализированной компанией на техобслуживание внутридомовых газовых коммуникаций и оборудования в многоквартирном доме должна являться управляющая общим имуществом жильцов организация, товарищество либо кооператив. Общим имуществом жильцов являются: фасадный газопровод и отключающее устройство, внутриподъездный газопровод, включающий стояки и часть газопроводных коммуникаций в квартирах, расположенных до отключающих устройств (газовых кранов).
  • На обслуживание внутриквартирного ГО договор обязан заключить сам собственник квартиры, в которой размещены газовые приборы, либо он может поручить это организации, которая управляет общим имуществом граждан, проживающих в данном многоквартирном доме. Помимо этого, группа жильцов имеет право делегировать свои полномочия по подписанию договора одному из соседей-собственников жилья в этом доме либо управляющей организации. В таком случае предварительно должно быть проведено общее собрание всех жильцов многоквартирного дома, в рамках которого будет принято единогласное решение о предоставлении полномочий тому или иному лицу.

Кто отвечает за обслуживание газового оборудования

Правила обслуживания газового оборудования многоквартирных домов четко определяют, кто, как и когда должен проводить данные мероприятия. Так, техническое, аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО имеют право осуществлять только специализированные компании – газораспределительные организации, имеющие установленный законодательством РФ допуск на ведение данной деятельности. Требования к компаниям, осуществляющим обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, определяются правилами, утвержденными федеральной службой, отвечающей за экологический, технологический и атомный надзор.

Обязанности курирующей организации

Комплекс мероприятий, подразумевающих техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме:

  • проверка состояния окрашивающего слоя газовых труб и качества их креплений;
  • обход и визуальный контроль наружных газовых коммуникаций;
  • обследование целостности футляров в наружных и внутренних конструкциях зданий, через которые проходят газопроводные трубы;
  • контроль герметичности арматуры и соединений газопроводов с помощью специальных приборов либо мыльной эмульсии;
  • проверка схемы прокладки газопроводов и монтажа газоиспользующего оборудования на предмет соответствия нормативным требованиям;
  • тестирование работоспособности и смазка запорной арматуры (кранов, задвижек), установленной на газопроводах;
  • замена уплотнительных сальников (при необходимости);
  • контроль тяги в вентиляционных и дымовых каналах;
  • проверка наличия необходимого для горения притока воздуха;
  • контроль качества соединений вытяжных труб с дымовыми каналами и т. д.

В договоре прописывается полный перечень выполняемых работ. Услуги, не вошедшие в данный список, относятся к отдельным ремонтным работам, выполняемым по заявке потребителя. В случае выхода из строя элементов оборудования и необходимости их замены либо ремонта оплату за работу и запасные части вносит абонент.

Пользователь также должен помнить, что самостоятельное изменение конструкции газопроводов и замена любого газоиспользующего оборудования категорически запрещены. Выполнять данные работы вправе только специалисты аккредитованной организации. Естественно, все эти операции платные. Помимо предусмотренных договором диагностических и ремонтных мероприятий, ответственная организация должна обеспечивать круглосуточную аварийно-диспетчерскую поддержку.

Регламент проведения ТО газового оборудования

Согласно установленным требованиям, мероприятия по техническому обслуживанию ГО должны проводиться по следующему графику:

  • ревизия надземных и подземных трасс газопроводов – 1 раз в год;
  • обследование общего состояния газопроводов – 1 раз в 3 года;
  • обслуживание бытового газового оборудования (плит, водонагревателей, котлов, колонок) – 1 раз в 3 года, если иной график не установлен изготовителем данного оборудования;
  • обслуживание групповых баллонных установок для сжиженного газа, входящих в состав ВДГО – 1 раз в 3 месяца.

Стоимость услуг по договору

Расценки на услуги прописываются в договоре на ТО газового оборудования, однако общая их стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого потребителя. При формировании конечной суммы учитываются технические характеристики и количество установленного в конкретной квартире оборудования.

Расценки могут изменяться, поэтому потребителям рекомендуется периодически посещать официальный сайт ответственной газораспределяющей организации, где в разделе «Информация для абонентов» они могут ознакомиться с актуальной ценой.

Порядок оплаты работ

Внесение платы за ремонт и подключение внутридомового либо внутриквартирного ГО заказчик осуществляет по тарифам, установленным исполняющей компанией, которые действовали на дату подачи им соответствующей заявки. Деньги должны быть перечислены не позднее даты, предусмотренной в договоре на обслуживание. Если сроки оплаты в договоре не установлены, оплата вносится не позже 10 числа следующего месяца.

Заключение

К сожалению, несмотря на все принятые государством меры безопасности, трагические происшествия вследствие взрыва газа еще имеют место. Этот драгоценный природный источник энергии «не прощает» безответственного отношения, поэтому каждый потребитель должен строго соблюдать правила эксплуатации приборов, контролировать их рабочий ресурс и не нарушать регламент их обслуживания. Все эти меры станут залогом личной и общественной безопасности.

Услуги для населения

  • Условия поставки газа
  • Техническое обслуживание ВДГО
  • Расчеты за поставленный газ
    • Температурные коэффициенты
    • Цены и тарифы на газ
    • Нормативные документы
    • Памятки абоненту
  • Документы
    • Законодательные акты
  • личный кабинет
  • способы оплаты

Что такое ВДГО?

В каждой квартире, частном доме есть газовая плита, отопительный котел или водонагревательная колонка. Все это - внутридомовое газовое оборудование (ВДГО). К удобствам и доступности «голубого топлива» все мы настолько привыкли, что порой забываем о том, что газ - источник повышенной опасности. И относиться к нему необходимо с особым вниманием. Многие наверняка помнят, как раньше газовики регулярно совершали обходы домов и проверяли газовое оборудование - проводили его техническое обслуживание. С потребителей за эту услугу денег не брали, поскольку ее стоимость была уже включена в тариф на пользование газом. Но с 1 января 2006 года в соответствии с решением Федеральной службы по тарифам, стоимость технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО) из платы за газ была исключена, так что с этого момента техобслуживание ВДГО стало осуществляться только по договорам с жильцами и, соответственно, за отдельную плату. Многие восприняли нововведение как дополнительную плату и отказались заключать договоры на обслуживание ВДГО. Без договоров профилактические осмотры газовых плит и котлов практически прекратились. Результаты не заставили себя ждать – участились случаи аварий, взрывов бытового газа.

Кто несет ответственность за состояние газового оборудования?

В 2008 году Правительство РФ приняло Постановление № 549, которым были утверждены Правила поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан. С этого момента ответственность за надлежащее техническое состояние ВДГО, а следовательно, и безопасность его использования была окончательно закреплена за абонентом (собственником, нанимателем). Пункт 21 Правил поставки газа обязал население «своевременно заключать договор о техническом обслуживании ВДГО и аварийно-диспетчерском обеспечении со специализированной организацией». Таким образом, техническое обслуживание ВДГО и аварийно-диспетчерское обеспечение было возложено на организации, имеющие аварийно-диспетчерскую службу. То есть, необходимость проведения технического обслуживания газового оборудования и заключения договоров - это не новшество, а требование законодательства и норм безопасности.

Определим зону ответственности. За содержание газоиспользующего оборудования (плиты, колонки) в квартире, либо в частном доме несет ответственность собственник жилья. А за газовое оборудование, входящее в общее имущество многоквартирных домов, согласно Жилищному кодексу, отвечают товарищества собственников жилья (ТСЖ), управляющие компании (УК) или сами собственники жилья при непосредственном управлении домом.

К общему имуществу жильцов относятся: фасадный газопровод с отключающим устройством, внутриподъездный газопровод, включая стояки и часть газопровода в квартире до отключающего устройства непосредственно на газовое оборудование потребителя. Таким образом, ТСЖ и УК обязаны своевременно заключать договоры со специализированной организацией на техобслуживание и ремонт общего внутридомового газового оборудования. А каждый собственник жилого помещения должен заключить договор на техническое обслуживание своего внутридомового газового оборудования.

Чем грозит отказ от проведения технического обслуживания и заключения договоров на ТО ВДГО?

Если у абонента нет договора на техобслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение, то поставщик газа вправе не заключать договор на поставку газа с потребителем либо приостановить исполнение своих обязательств по ранее заключенному договору (Постановление Правительства РФ № 549). Поставщик в данном случае руководствуется не только требованиями законодательства, но и правилами обеспечения безопасности пользователей природного газа. Поставка газа на неисправное оборудование недопустима. Даже при условии полной и своевременной оплаты потребленного газа.

Сколько стоит техобслуживание?

Стоимость услуг на техническое обслуживание газового оборудования по договору рассчитывается в каждом конкретном случае индивидуально. При этом учитываются количество и технические характеристики установленного к квартире абонента оборудования.

С расценками на техобслуживание можно ознакомиться на официальных сайтах газораспределительных компаний в разделах «Информация для абонентов».

Какие услуги входят в стоимость технического обслуживания?

В типовом договоре на ТО ВДГО в пункте «Предмет договора» содержится перечень работ по техническому обслуживанию. Так, в техобслуживание наружных газопроводов входит обход и осмотр трассы наружного газопровода; проверка состояния окраски и крепления газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции зданий; проверка герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным способом или мыльной эмульсией. В перечень работ по техобслуживанию внутридомового газового оборудования и газопровода входит: визуальная проверка соответствия установки газоиспользующего оборудования и прокладки газопроводов в помещении нормативным требованиям; проверка герметичности соединений газопроводов, газового оборудования и арматуры приборным способом или мыльной эмульсией; проверка работоспособности и смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах, перенабивка сальников уплотнений (при необходимости); проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения и т.д.(Полный перечень работ см. в приложении к договору.)

Работы, не вошедшие в этот перечень, выполняются в соответствии с заявкой и относятся к ремонтным. При возникновении неисправностей оборудования, требующих замены или ремонта элементов оборудования, стоимость ремонта и запасных частей оплачивает абонент. В случае обнаружения утечки газа устранение производится бесплатно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Как заключить договор на техобслуживание?

Процедура заключения договора не сложна. Первый этап. Собственник жилья проходит инструктаж по правилам безопасного пользования газом и получает абонентскую книжку (если ее нет) в газораспределительной организации по месту жительства. Хотя этот документ должен быть у каждого собственника жилого помещения. В этой книжке фиксируется все газовое оборудование, установленное в квартире (доме), делаются отметки и прохождении инструктажей, о ремонтных работах, произведенных слесарями и т.д.

Второй этап. В архиве необходимо сверить соответствие установленного оборудования зарегистрированному в газораспределительной организации. У некоторых потребителей возникают проблемы именно на этом этапе. Дело в том, что многие пользователи газа самовольно меняют газовые плиты, колонки (что категорически запрещено), при этом не ставят в известность газораспределительную организацию, не вносят изменения в проект своего жилья. В итоге, не переоформив своевременно газовое оборудование, они сталкиваются с несоответствием и дополнительной волокитой.

Третий этап. Непосредственно само заключение договора на техническое обслуживание ВДГО и аварийно-диспетчерское обеспечение в договорном отделе газораспределительной организации. Договор заключается с собственником (нанимателем) жилого дома. Для заключения договора при себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение.

Где заключить договор на техническое обслуживание?

Газораспределительные организации предлагают свои услуги по проведению технического обслуживания газового оборудования. Договор на техобслуживание можно заключить:

- в республике Дагестан – с ООО «Газпром газораспределение Дагестан» и его районными филиалами. Контактная информация: г. Махачкала, ул. Абубакарова, д.13, тел. (8722) 67-28-88. Официальный сайт: даггазсервис.рф;

для населения

для организаций

контактная информация

г. Пятигорск, ул. Ермолова, 42

Приемная тел.: (8793) 404-230

Отдел ДОУ тел: (8793) 404-213 факс: 404-257

Техническое обслуживание газового оборудования

В состав техобслуживания газового входит целый спектр работ, которые осуществляются после окончания установки отопительной системы и завершения пусконаладочных работ. Это необходимо во избежание появления аварийных случаев. Это можно назвать профилактикой с определением имеющихся дефектов.

Виды техобслуживания и основные этапы проведения

Сервисное обслуживание может разделяться на разные типы, это зависит от разновидности котельной системы. (См. также: Преимущества и недостатки навесных газовых котлов)

К основным этапам проведения относят:

  • визуальный осмотр котла с устранением утечек газа (при их наличии) и формируется общее представление о текущем состоянии всей отопительной системы;

  • проверяются расширительные баки, так как они служат защитой элементов системы от возникающих скачков давления в теплоносителе;

  • осуществляется проверка приборов безопасности (термостат и предохранительный клапан). При эксплуатации котельной с неработоспособными элементами вероятен риск для жизни. (См. также: Как выбрать газовый котел отопления)

    Сервисный ремонт котлов отопления состоит из замены картриджей в топливных фильтрах, чистки засоренных фильтров, проверки работоспособности задвижек и циркуляционных насосов. В процессе ремонта осуществляет контролирование электропитания и ревизия дымохода. Все эти процессы очень важны при топливном сгорании и влияют на безопасность использования котла.

    Сервисное обслуживание котла состоит из проверки:

  • системы автоматического регулирования;

  • правильности деятельности горелок;

  • актуального состояния внутренних деталей нагрева оборудования.

    Эти все аспекты имеют преимущественное значение в продлении срока эксплуатации котельной системы, сохранении КПД на начальном уровне. Поэтому необходимо проводить ремонт оборудования квалифицированными специалистами. Кроме того, не менее важно проводить регулярную проверку состояния дымовых труб.

    Профилактические работы с котельным оборудованием

    Перед тем как будет начата работа отопительной системы, ее нужно активировать и проверить исправную деятельность устройств саморегулирования и безопасности. В руководстве по установке подробно изложены такие инструкции. Необходимо удостоверится в том, что все детали котла крепко монтированы в своих местах. При необходимости ремонт котла Херман включает устранение появившихся течей. (См. также: Установка газовых котлов отопления своими руками: сделаем это вместе)

    Кроме того, в газовом клапане необходимо провести контроль давления. При этом сравнивается имеющийся показатель с наименьшим и наибольшим значением, которое может быть в горелке. Котельная система обладает двумя фильтрующими устройствами. Один фильтр расположен в кране холодной воды, а второй — в гидравлическом узле. И иногда необходима их очистка.

    Внимание! Для выполнения проверки предохранительного клапана у отопительной системы, необходимо повернуть его от часовой стрелки до пары щелчков.

    Если после последнего щелчка вода также и вытекает из клапана, то котельная система исправна. После выполненной проверки в исходную точку монтируется головка клапана. При необходимости следует провести полную промывку отопительной системы и заполнить газовый котел уровнем давления, указанным в рекомендациях. В состоянии холодной воды уровень давления примерно равен 1 атм. Если после нагревания давление больше рекомендованного норматива, то необходимо проверить состояние расширительного бака и довести уровень до требуемого значения. (См. также: Подключение газового котла своими руками)

    Запрещено! Нельзя проводить проверку расширительного бака, когда уровень давление в нем нулевой. Для самостоятельного просмотра уровня давления следует заглянуть во внешнюю область сзади котельного оборудования. Перед выполнением сервисного обслуживания котла котельная система должна быть отключена от поступления газа и электроподачи. После этого система должна немного остыть.

    Чистка газового котла

    Чистка котла связана с удалением всех загрязнений. Для этого применяется обычная мягкая щетка или пылесос. Состояние изоляционных панелей должно быть отличным, из-за чего при повреждении следует выполнить ремонт котлов Протерм с заменой сломанной детали. Запрещено при очистке применять щетку с металлической щетиной, чтобы не испортить форсунки. Если форсунки повреждены или износились, необходимо снять их и сменить новыми деталями.

    Подготовительные работы к составлению договора

    Каждый котел нуждается в техническом обслуживании, однако не всем известно, какой список услуг входит в такие работы. Потому что если встретится незнающий специалист компании, он сожжет сделать некоторые не нужные пункты, а нужные процессы вообще не затронуть. Чтобы быть осведомленным в такой ситуации, нужно знать следующее. (См. также: Монтаж котлов отопления)

    Договор на обслуживание и ремонт котлов Навьен (и других марок) включает в себя перечень оказываемых услуг, которые будут производиться и на которые нужно обратить внимание. Изготовители котельного оборудования всегда совместно с продукцией предоставляют детальную инструкцию, где обозначается срок, через который необходимо выполнять детальный техосмотр всей системы. Ведь часть элементов нужно настраивать раз в год, а некоторые намного чаще. Поэтому следует сравнить данный перечень со списком работ, указанных в договоре на ремонт, иначе есть риск получить наименьший объем работ.

    Список предлагаемых работ при техобслуживании

    В стандартный список работ, которые предлагают компании, осуществляющие ремонт котлов Китурами (и других моделей), входят следующие работы:

  • проверка котельной системы на исправность.

    Весь ремонт начинается с детального внешнего осмотра, потому что квалифицированный специалист при осмотре может получить наибольшие сведения о состоянии котельной системы. При этом определится полный список работ, например, полное техобслуживание или демонтаж котла.

    Пуско-наладочная деятельность

    В состав пуско-наладочной деятельности входит проверка газового тракта на герметичность, качества горения и управляющего блока, регулирование электродных зазоров и газовой арматуры.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
    +7 (499) 455 09 86 (Москва)
    +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
    Это быстро и бесплатно!

    Сервисное обслуживание газовых котлов – это необходимая процедура. Это связано с тем, что со временем все металлические конструкции деформируются от высокого температурного воздействия и образования нагара. А из-за изменения качественных характеристик газа следует проводить регулярную профилактику и осмотр котлов.

    Из-за того, что необходимое давление газа в котле ниже уровня, применяемого в европейских странах, котельные используются не на всю мощность, не обеспечивается полностью КПД. Появляются проблемы с горелками. В электрических сетях появляются перепады напряжения, что влияет на перепады частот подаваемого тока. В системной автоматике котла появляются регулярные сбои, и система может прекратить работу.

    Также каждая техника с трудом переносит регулярный спад напряжения. Компания по ремонту не способна правильно распределить частоту тока и напряжение, однако специалисты могут своевременно обнаружить проблему с деталями котла или неполадки в его электронной системе.

    Вода, протекающая в трубопроводах, не предназначена для применения в котлах. Из-за этого во внутренних стенках образуется накипь, что сокращает коэффициент полезного действия во всей системе. Это ведет к избыточным расходам газа. Неполадки могут появиться в предохранительном клапане. По всем этим причинам важно делать своевременное сервисное обслуживание котлов, которое нужно выполнять хотя бы раз в 3 года.

  • Рекомендуем посмотреть:

    Карточка регистрации форма 9

    Квартира в собственности менее 3 лет риски для покупателя

    Знак стоянка запрещена зона действия